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[魁省] 飞蒙特利尔的飞机上,加航强迫乘客坐在呕吐物的座椅上!不然就加入禁飞黑名单

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蒙城大队长 发表于 2023-9-3 22:24:18 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 山西晋中
来源:加拿大蒙特利尔蒙城汇网

一名加拿大航空乘客表示,两名女性因抱怨座位区有呕吐物污渍和恶臭而被带下飞机。

苏珊·本森 (Susan Benson) 是 8 月 26 日从拉斯维加斯飞往蒙特利尔的加拿大航空 AC 1706 航班上的乘客。

图片来自网络
本森说,在拉斯维加斯欣赏完阿黛尔的现场音乐会后,她正准备返回家乡新不伦瑞克省。然而,原本五个小时的飞行对于坐在她前面的乘客来说却变成了一场灾难。
本森在 Facebook 上记录了这一事件。

她说,她注意到前面的乘客——两名女性和一名男性——“很难坐下来”。本森说,这些妇女一起旅行,她们的最终目的地是欧洲城市。男人孤身一人,而他们都坐在同一排。

“有一点难闻的气味,但我们一开始并不知道问题是什么,”她写道。

据称,本森前面的乘客告诉她,“她无法坐下,因为上一趟航班有人在她的座位上呕吐,而且座位还是湿的,她的座位区域和安全带上仍然有呕吐物残留。”

可以说是非常恶心了!

图片来自网络

“加拿大航空试图在登机前进行快速清理,但显然无法做到彻底清洁,”本森在 Facebook 帖子中解释道。
本森说,空乘人员试图通过“将咖啡渣放入座椅袋中并喷洒香水”来掩盖气味,但这些措施收效甚微。

此外,分配到该排的乘客被告知,尽管他们的座位仍然被呕吐物残留弄湿,但他们不能被转移到其他座位。

本森说,乘客们告诉空乘人员,“他们不可能在呕吐物中待五个小时。” 双方继续“争论”了几分钟。

空乘人员带了主管过来,向乘客解释说航班已满,无法调座位。
本森说,乘客们要求提供毯子和额外的湿巾,因为他们别无选择,只能坐在指定的座位上。


但情况并没有就此结束。本森说,正当乘客们试图坐在沾满呕吐物的座位上时,飞行员走近了这两名女子。

本森说,飞行员告诉他们“他们有两个选择:他们可以自行离开飞机并自费组织航班,或者他们将被保安护送下飞机并被列入禁飞名单!”
这些妇女询问飞行员她们做错了什么,本森说她们被告知对空乘人员很粗鲁。

本森和她的乘客们都惊呆了。她说,这些女性“很沮丧,但很坚定”,但对飞机工作人员并没有粗鲁。

另一名乘客试图介入并为这些女性辩护,告诉飞行员她们没有做错任何事,并且对不得不坐在有人呕吐的座位上感到沮丧是理所当然的。

据本森说,飞行员走开了,不久之后,保安人员走近这些妇女并护送她们下了飞机。

她表示,虽然她不知道这些女性是否被列入禁飞名单,但她无法停止思考这起事件,这让她对加航感到失望。

Benson 表示,整个过程让航班延误了约 45 分钟。

本森说:“我不会因为这起事件而责怪整个行业,但我确实觉得空乘人员和飞行员处理这种情况是错误的。”

图片来自网络

“这些座位不应该被占用。当他们意识到自己没有被清理时,应该在登机前处理这个问题。他们试图掩盖它并希望它足够好。”

当就该事件联系加拿大航空时,该航空公司并未否认本森所指控的任何内容,并暗示确认了该事件。

加拿大航空的一位代表告诉我们:“我们正在审查这一严重问题,我们将直接与客户联系,因为我们在这种情况下没有正确遵循操作程序。”

“我们还将向这些客户道歉,因为他们显然没有得到他们应有的标准护理。”


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精彩评论1

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沙发
Ranan1979 发表于 2023-9-4 02:56:50 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
加航 一如既往的差
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