来源：超级生活
一场丰业银行（Scotiabank）的抵押贷款事故，竟毁掉了一户人家的美好生活，使其经济蒙受巨大损失。
今年六月，一对名为菲茨杰拉德（Fitzgerald）夫妇想要购买北卡尔加里的17英亩的农场，来开启崭新朴实的生活。
虽然他们在丰业银行已经有一个抵押贷款了，欠了大约37万加元，但是他们此前听说丰业银行不擅长处理大面积土地的贷款，所以他们在当地信用合作社获得了新抵押贷款的预先批准，前提是只要他们付20%的首付，并且必须借小额贷款购买农用设备。
有了预先批准，这对夫妇开始与丰业银行交涉，要求解除他们此前存在的抵押贷款。令人惊喜的是，丰业银行的财务顾问建议，与其以更高的利率获得新的抵押贷款，丰业银行可以将他们现有的抵押贷款移植到新房产上。他们可以保持原先 1.9% 的利率，只需支付 5% 的首付，并且可以通过出售现有房屋获得足够的钱，从而根本不需要再贷款。
这对夫妇回忆道，“丰业银行的顾问说，‘这是很简单的一个过程，我们经常这么做。’”这对夫妇说：“听上去很容易，我们没理由不相信他。”
这对夫妇发送出了必要的信息——包括财务记录和就业证明——将他们的房屋投放市场，并对农场提出了购买申请。
作为农场交易的一部分，该夫妇需要在三周内卖掉他们的房子。由于直到第二周都没有人报价，他们不得不降低了价格。丰业银行顾问向他们保证，这样做不会影响将抵押贷款转移到新房产。
最终，他们还是等来了报价的人，但是这次的出价是一个更低的价格，并且买家想要他们部分崭新的家具。为了不失去梦想的农场，夫妇同意了，而且丰业银行的顾问再次向他们保证不会有问题。
当这对夫妇准备正式出售时，他们要求顾问提供一封正式的信函，以确认他们已获得抵押贷款的沿用（转移）。
“而这却成为了梦魇的开端” 菲茨杰拉德夫妇说。
当他们提出这个要求的时候才发现，银行顾问尚未检查这对夫妇是否有资格获得抵押贷款的转移。当顾问检查时，才发现他们的信用五年前就出现过问题，导致他们可能无法转移贷款。事实上丰业银行也留有档案，这对夫妇在 2020 年最初获得抵押贷款时就有这个信用问题。而解决办法只有，重新评估农场价值。
最终，加拿大抵押和住房公司（CMHC）的估值比农场售价低近9万加元，而和银行商议贷款后，这对夫妇还需要自己付7万加元。这导致房屋售出后，这对夫妇仅剩不到1万加元，这笔钱远不够购买农场设备，新家具和雇佣搬家公司。
这对夫妇表示，“我们早就做好了搬家的打算，2个孩子和9只动物都将搬去农场，我们甚至没有备选方案。即便我们会遭受巨大的经济损失，但是我们也不得不搬了。” 这对夫妇虽然搬进了农场，但是只能睡在床垫上，连吃饭的桌子都是搭在狗笼子上的。
菲茨杰拉德夫妇质疑，整个流程出现这么大的纰漏，为何就没有一个更有经验的银行顾问参与进来呢？
该所丰业银行的经理表示：感谢这对夫妇让他们银行的员工“有机会弥补他们的知识盲区”，并为这对夫妇提供了一年的免费银行服务。
菲茨杰拉德夫妇说：“他们是学习到了，但是代价是毁了我们的生活。虽然我们最终拥有了梦想的农场，但是整个过程让人备受煎熬！银行顾问不停地告诉我们这种操作如何得简单，而我们也信以为真了。这个顾问理应是专业的，这不是一家小银行，这是丰业银行！”
该分行经理和顾问未对此发表评论，但丰业银行发言人在一份申明中表示：“我们的顾问努力提供正确的建议和解决方案，以满足客户的需求，我们将继续直接与客户合作。我们鼓励客户彻底审核丰业银行员工所提供的建议和协议，我们的团队也将致力于回答他们的问题。”
也有网友建议：“当你被要求三周内卖房才能买新房的时候，一定不要这么做。这对夫妇就没有一个房产经纪吗？奇怪。如果要在这么短时间内销售你的房屋，一定卖不到一个好价钱。”
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