来源：多伦多生活
多伦多一名女子花了几个月的时间来争取她的政府账户。 因为她的社会保险号码（SIN）被加拿大服务局标记为“已死亡”。
多伦多地区教师杰西卡-穆恩（Jessica Moon）表示，她在纳税期间才首次怀疑账户有问题。 当她试图登录学生贷款账户和加拿大税务局（CRA）账户时发现，她无法登录。 穆恩说，当时她正在做代课教师，而加拿大税务局的电话只从上午8:30到下午4:30开放，因此她找不到时间给税务局打电话。 直到6月下旬--学校课程结束，穆恩有了更多的空闲时间--她才得以给加拿大服务局打电话。
穆恩最后在电话队列中等待了四个小时，才与某位工作人员通话，然后工作人员告诉她她的SIN被“标记”了。 然后她被告知需要亲自去加拿大服务局的一个地点，以获得更多细节。 因此，她去了位于Yonge街和Sheppard大道的加拿大服务局办公室。在那里，穆恩表示又排了近四个小时。 当她最终与一名服务人员交谈时，服务局工作人员告诉她，她的SIN被标记为“已死亡”。
穆恩和那个工作人员对此都感到好笑，因为当时本人就坐在他们面前。 工作人员将把它标记为一个紧急案件，考虑到问题的严重性，穆恩将很快收到一个电话。 然而近两个月后，她还没有看到这个问题得到解决。 在此期间，她一直无法获得她的学生贷款付款，无法申请进一步的教学职位。 也无法登录进入她的CRA账户，也无法申请就业保险（EI）。 主要问题是，穆恩作为一个临时的教师在夏季没有任何收入。所以原本在7月和8月需要依靠EI，但今年夏天却一直无法申请。
穆恩目前仍然是一名经验较少的教师，而且正在寻找其他职位或其他可能的工作机会。 但由于她还没有SIN，因此还不能申请任何这些职位。 她给加拿大服务局打了无数次电话，甚至还亲自去了办公室。 但是每一次，她得到的答复都是，她应该很快就会收到解决电话。 “这实在是非常、非常令人沮丧”。
当向加拿大服务局征求意见时，他们说已经指派一名调查员审查穆恩女士的情况。 并且表示，如果在完成调查后确认存在错误，加拿大服务局将随后更正社会保险登记处的信息，并在最终确定后通知穆恩女士。 穆恩也证实，她在星期四下午确实接到了加拿大服务局的调查员的消息。 虽然还没有正式拿回SIN，但当她知道在这个令人沮丧的过程中至少有某种形式的发展。
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