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让于女士放心的是工作人员为她查看了账户,告诉她说刚刚存的钱$1000已经在账户里了,并当场打印了一张收据给于女士。于女士这才放心地继续存剩下的钱。
本来以为事情圆满解决了,但是过了两周后,于女士突然发现自己的账户里被扣掉了$940。于女士立刻到银行问情况,银行经理说这不关银行的事,是ATM机公司认为于女士没存那个$1000,ATM机器里中只有$60,所以银行扣了$940。
于女士非常气愤,自己当时明明请工作人员查了账户,为这1000元打了两张收据,难道这些收据也都是废纸?除了收据,于女士还能拿什么证明自己存了钱呢?于女士忽然想起ATM机都有监控录像,于是提出要求查看录像把事情弄个水落石出,但是银行经理告诉于女士她没有权利要求查看录像。
银行经理告诉于女士可以到安省 Ombudsman 部门投诉。于女士英语不好,所有投诉都要请人帮忙,左一次右一次递交无数资料,简直就是一种精神折磨,结果最终还是说于女士没有存那笔钱。
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于女士到警方投诉,警方不受理。至今这事已经半年多了,根本没人理。去银行找经理,对方的态度就好像是于女士是个骗子来银行讹钱似的,态度非常恶劣。
于女士说:我不明白我手里的银行收据真的是张废纸吗?既然收据不能证明我存了钱,那么给顾客收据是为什么?凭什么ATM公司的人说我没存钱,难道他们有什么证据给我看吗?没有!但是我有证据,但是这个证据在他们面前却什么作用也不起,这是什么道理?难道银行和ATM公司说什么就是什么?
于女士说自己做点小生意赚点钱不容易,她真的很气愤、很失望、也很无助。疫情期间生意非常艰难,两次被迫关门停业,可以说每一分钱都是辛苦钱,想不到账户里的钱凭空就这样没了。
于女士希望找到和自己有类似情况的人,大家一起联合起来找银行讨回公道。于女士说这不只是银行和ATM公司偷我们血汗钱的事,这关系到我们每个人的诚实和信誉,我们需要讨回自己的清白!
本文图片由于女士提供
作者: mingtsang888 时间: 2021-3-30 18:59
为什么去ATM存钱呢 是两个不同系统体系 有问题没有人会认错的。可怜兮兮
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