price-matching 即比价,是商家“保证最低价格”的一种营销手段,一般分为两种形式:
1. 与竞争对手商家比价/当场比价:在沃尔玛结账时,出示其他本地商家更低的价格(例如促销海报,价格标签等)以获取相同的优惠价格。
2. 与自己比价/事后比价:若在顾客购买某件商品后的几天内,沃尔玛对这件商品降价促销了,那么,顾客可以要求退差价。这类事后比价一般具有时效性,比如15天,30天,或者在退货期内。
(详细规定根据每个商家的具体政策)
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