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标题: 为了“捞钱”宣传虚假广告?!加拿大航空公司打脸来得太快,这些规则简直不要太坑爹。 [打印本页]

作者: 萌村村长    时间: 2019-10-9 12:04
标题: 为了“捞钱”宣传虚假广告?!加拿大航空公司打脸来得太快,这些规则简直不要太坑爹。
近日,
加拿大航空又荣誉登上
CBC新闻榜了。
不过这次又不是啥好事,
还真是好事不出门,
坏事传千里。


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“打脸来的太快?!
加航一条鲜为人知的规定,
只收钱不干事!”

呵呵,
见过这么不要脸的规定吗?
然而他确实真是存在的。


一对来自卡尔加里的夫妇,
就体验了一次加航的
“只收钱”却没有任何服务。

Rick Borsato和Linda Borsato
告诉CBC记者,
在4月份前往夏威夷
一次旅行中。


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他们支付了519刀元的额外费用,
购买了加航座位升级套餐服务。
将航空公司的“基本”经济舱票价
升级为“舒适”经济舱。
因为这样他们不仅可以
提前选择座位,
还可以有伸腿的座椅。

因为Rick Borsato个高,
在看了航空公司宣传后
所以他宁愿多花钱,
让自己有个舒适的旅途。


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但是知道Borsato一家
抵达机场时,
却发现航空公司没有提供相应的座位,
而且提前登机和免费的酒精饮品
也全部都没有兑现


他们找到航空公司要说法,
其中一位加航办公人员告诉他们,
在他们回家后可以收到退款。

可笑得是,
当他们联系加航后,
被告知根据他们的规则
而且在预定时他们也默认了该规则
所以是不予退款的。


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但是因为没有给他们提供服务,
所以给两夫妻下次旅行
仅有一次的8折优惠券,
而且必须在一年内使用。

Borsato简直要被气到吐血,
交了钱没提供服务
我们没计较,
但是钱总该退我们吧。
现在把钱吃了
还吃得那么明目张胆,
最后美名其曰公司规定,
这不是摆明了“明抢”吗?!


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我们不妨来看看是怎么样的规定,
能把消费者哄得团团转,
明明是欺骗消费者的“捞钱”行为,
还被莫名其妙的被“官方化”。

航空专家表示
在航空公司第33条规则中
一些“套餐价”中的附加服务
(类似Borsato购买的套餐服务),
因为资源有限是不能保证
每位乘客都能享受的,
如果航空公司无法提供这些服务,
概不退款。


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啧啧啧,
还真是有这样的“霸王条款”,
他们在宣传时
把这些套餐给说成一朵花,
但是唯独没有告诉
已经动心的乘客,
这些服务是无法保证的。


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更气人的是,
加拿大运输局允许
航空公司制定自己的规则。


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布伦特教授表示
航空公司通常会宣传
某些特殊待遇
以引诱乘客购买高票价,
但是在不补偿乘客的情况下,
不兑现某些服务


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而这种“空头支票”式的服务,
大多数旅客都没有意识到。

“在过去十年中,
这就是航空公司
从破烂到富裕的方式,
他们捆绑销售机票,
看似有很大的优惠
其实并没有降低乘客机票的成本”


所以大家在购买机票时,
一定要睁大眼睛看清楚,
保持对有额外费用的
捆绑消费式机票
保持警惕,
因为他们很少会物有所值!

来源:加拿大生活报

作者: 啊米將    时间: 2019-10-10 00:19





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