记录饭团的那些日子

canay · 发表于 2021-2-6 02:14:47

Day 1

终于注册好了。
下午办完入职手续
下载了两个App
我就正式开始了我的外卖生涯

从今天开始，我也是一名骑士了
群里很是热闹
满大街都能撞见穿着我们马甲的人
不管认不认识大家都很友好的点头招呼

我的第一单是Nos Thés【新年特惠套餐】
上面标注了新用户首单和英文

Ta一定没有想到
Ta的第一单也交给了一个新人吧。。。
出发的路上我还在想
待会到达了以后
会不会擦出友谊的小火花
（给我很多的小费的意思）

等我到达目的地以后
我整理了一下自己的装束
然后双手捧着快餐盒
站在门口保持35度微笑
然后就开始摁门铃了

开门的是一位身材颇好黑人小妞
她也保持35度微笑
把食物从我手中接了过去
就准备关门
她显然忘了需要单独另付小费这件事

看来是气候太冷了
不适宜擦出小火花
我马不停蹄的送接下来的单

第一天上班感觉有点小忙
一路都在升级打怪做任务
后面遇到的客人非常温暖
每次都十二分客气地跟我说谢谢，辛苦了
嗯……还是说中文的人靠谱

纪念上班第一天
总共派送了10单
收入70块6毛2

接下去要加油啊

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canay · 发表于 2021-2-7 12:10:42

一觉醒来膝盖还在痛
我的评分从五星变成四星半了
大脑里开始飞速运转

第一个晚单
因为我操作系统不熟练
导航到了第二个客人的地址
到了以后才发现不对
但是已经过送餐时间了
我连忙跟客人打电话道歉
客人很客气的表示理解
并在电话里说明她的东西是需要上楼梯的
我连忙表示一定会送到门口
因为是超市的东西
一整箱有点沉
我到达地址以后
核对了门牌号就去爬楼梯
因为太急脚下没注意踩到了一块冰块
然后就跪了。。。
还好箱子里的东西完好无损
当时膝盖很痛又顾不得痛了
我几乎是爬上去的后面几个台阶
最后实在是够不到了
用指尖把箱子推到了门口
当时脑子里来了一段英雄英勇就义的背景音乐

然后坐下来缓了缓
因为后面还有两个单
我必须赶时间
没敢停留
给客人打电话确认东西已经放在门口了
但我很想提醒她门口的楼梯很滑
每天下来的时候一定要注意安全
没等我说她就挂了
有可能是因为我的工作疏忽迟到了
给了我四星半的评分

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canay · 发表于 2021-2-7 00:05:19

Day 2

今天给客人送餐
上旋转楼梯的时候没注意滑倒了
膝盖疼

车子有一股焦味不知道哪里出来的
但是故障灯没有亮

可能刹车片该换了吧
今天单子有点多
一整天都很忙的样子

找日本拉面找了很久
遇到一个也穿公司马甲的大哥
看我东张西望就来问我是不是找不着餐厅
他给我指了指

后来看我好像没走对
又跟过来带我过去
然后就急急忙忙的走了
真是好人

今天收入上100了
好开心噢

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Clefable · 发表于 2021-2-7 05:19:39

催更！！！

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canay · 发表于 2021-2-7 12:17:27

第二个可能客人不开心的单
因为地址上没有写楼层号码和code
（这种情况下一般是大楼不允许外卖员进入或者客人是会自己下楼来拿）
所以我在进入第一个门禁的地方打电话
客人说马上下来
但我真的等了很久

眼看着后面两个单的时间就快要超时了
左等右等还是没见到人
犹豫了半天我又打了第二个电话
终于通了
对方说已经在电梯里了
我想应该是很快要到了
所以我把食物放在地台上
选了一个很干净的位置
退到门外等候
因为太早放在地面上容易食物容易凉
现在疫情期间很多客人会要求无接触配送
这位顾客没有备注无接触
但我觉得保险起见隔着玻璃门
确认对方拿走食物应该比较好

又等了一会
大概电梯楼层停靠的次数很多
客人下来了
我隔着玻璃跟ta确认好东西放在地台上
我就小跑着回到车上准备送后面两单了
也许是ta觉得我没有亲手递给她
也许是因为我打了第二个电话
让她感觉不舒服了吧
所以给了我四个半的评价

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canay · 发表于 2021-2-7 12:26:49

最后一个可能的单
这是一个新用户首单
也是我派送紧急时间顺序里的No.2

因为时间紧急
我一开始并没有注意到我的No.1和No.3的
客人地址就在同一条大街上
非常近几乎两隔壁
（事实证明派单员是很用心在派单的）

新用户首单
公司一般都会特别Mark
不要漏撒按时配送等字眼
就像谈恋爱一样
第一印象是非常重要的
所以送完No.1之后
我马不停蹄的赶往No.2
完全没有注意到No.3客户的地址就在眼前

时间紧急
遇到好几个红灯
正在捉急的时候来电话了

是No.3的客人打来的
对方很客气的问我
为什么明明看到我的地理位置离她很近了
她都准备下楼取餐了
怎么现在又越来越远
我连忙在电话里道歉
是因为自己路线不熟悉
我就默认按照派送时间的紧急顺序派送了
没有注意到地理位置
等会一定会按时给您送达的
客人说理解理解开车注意安全然后就挂电话了

此刻我在想马上调头也很近

但是又想到新用户首单
万一回头又是红灯
迟到了就太不好了
于是我毅然决然开了七公里之后再返回来
送到No.3的地址以后
我很不好意思的笑笑说：不好意思让您久等了
餐还是热的
祝您用餐愉快

也许这位客人觉得我太不专业了
所以给了我四颗半的评分

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canay · 发表于 2021-2-7 12:32:01

我真的很想做个五星骑手的
但是朋友告诉我
这个四星半会一直陪伴你到老了
对于强迫症的人来说
今天……真的……有点难过……
膝盖疼都算不了什么了

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canay · 发表于 2021-2-14 00:58:00

Day 3
膝盖终于不疼了
耐不住寂寞的我又跑来上班了

今天是大年初二
各个商家都忙疯了

工作群里好多商家晚单的信息在刷屏
今天真是有点忙
一路送过来都不敢喝水
怕喝多了就没有时间上厕所

今天晚了四单
但不知道今天是走了什么狗屎运
遇到的都是天使

有一单我漏了一个餐
客人打电话过来告诉我少了一单的时候
我手里正好又来了三单

我连忙抱歉的说是自己没有仔细核对
马上就给您补送过去
天使小姐姐在电话里说没事没关系
别着急辛苦您又跑一趟了

还有一单
因为商家太忙了
大概是因为宵禁解除
很多人都开始线下排起了长龙
商家要接应空降兵
还得招呼我们这些来自网站上的订单

群里有好多商家漏单少做的消息
所以我正好就碰到了这么一家
在一个单行线的小巷子里绕来绕去
去了三遍都没有出餐
硬生生的把我后面两个订单拖到了晚单

我连忙给客人发短信解释说因为商家特别忙
出餐时间预计会延后
没有过很久天使就给我回消息了：
好的感谢

还有一个单子我一直一直找不到客人的正确地址
小仙女在电话里说没有关系
您再找找
找不到再给我打电话

人生中的很多快乐和感动
都是素不相识的陌生人给的

感谢饭团这个平台
怪不得群里的同事总是说
客人是这个世界上最可爱的生物了
我今天算是体会到了

今天加油50块
收入184.25

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[日常杂事] 记录饭团的那些日子

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