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【公司介绍】
Matt & Nat于1995年成立于加拿大蒙特利尔。名称来源于MAT(T)ERIAL and NATURE,意在寻求商品素材以及自然间的平衡关系,主打用回收材料做成的包。
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【招聘职位】
全职客服专员
【工作内容】
通过电子邮件和电话日常处理客户的查询
接收客户的订单并提交给订单输入部门
跟进订单/运输提交给订单输入团队和运输部门
通过运行报告来管理客户帐户
与用户沟通发票、发货日期、取消订单的事宜事项索赔
【工作要求】
至少2年的客户服务经验
熟练掌握Microsoft Office
熟悉双语,包括交流和书写
态度积极上进
较强的主动服务意识和服务能力
能快速适应环境
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