加国3大手机电讯公司挑战「加拿大视讯委员会」(CRTC)今年6月3日新的「全国无线业务准则」实施日期的上诉官司,本周遭到联邦上诉法院驳回,准则将如期实施。此事对普通消费者的直接影响,就是本来3年的捆绑合约,6月3日之後只需遵约2年就可重获自由。
该准则早於2013年12月开始生效。规定手机公司向消费者提供的手机价格补贴,最长只能在24个月中收回。但该准则没有即时追溯已签合约。而是设定今年6月3日之後,任何尚存在的3年合约,只需满2年消费者不必支付任何费用就可走人。
当视讯委员会宣布新的准则後,3大手机公司罗渣士、BCE和Telus即对今年6月3日的最终实施日期提出法律挑战。他们认为,委员会是要对现存合约规定进行追溯式的管理。
这单官司耗了2年,最终去年11月来到联邦上诉法院。法庭在审理後,於本周二驳回了手机公司的诉讼,并判定他们支付法庭费用。
3名法官全票同意上述结论。法官佩勒特尔(Denis Pelleiter)表示,他们也认为委员会的确是对合约进行了追溯,但委员会对准则的解释使得追溯的做法,具有合理性。他在判词中写道,「尽快让所有消费者站在同一立足点上,是十分需要的」。
法官认为,在最终实施时,必须将该准则视为一个整体,落实准则中其他保护消费者的举措,比如:合约文字需简明清楚,必须向消费者提供关键重要信息。
虽然业界有一种说法,就是「3年合约两年到期」的形势,将产生一大批新的手机消费者。士嘉堡有手机商均表示,3年合约早就成了老黄历,近年中他们早已实施2年合约,而有的经销商已经废止了合约这一说。
活洒商场一名手机商的经销说,他们已提早为消费者换手机。不过是本来3年换手机的,现在2年就换
商场内经销手机「Wind」店内经销称本月初搞过促销生意不错。她本来也是另一间手机公司的消费者,不过她表示,早在2011年时,她的手机合约就已是2年的了。
他们店现在也有计划,但计划可以不签合约。消费者本月选了这个计划,下月要调整,不管是价钱增加或减少,都可做到。只需一个电话就可解决问题,这是宽容度最大的。一些现在实行2年合约的公司,消费者要调高价格是可以的,但要往下走,则不成。(来源: 明报 )
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