如果天上掉下100加元砸中了你,却因为你没抓住又飞走了,那会是怎样的心情呢?
Clarenville地区的一位女性Samantha Burke,近日就经历了这样的大起大落。
整件事要从“翻杯沿中奖”说起,有没有小伙伴们中过奖?如果你以为只拿着获奖提示那部分就能兑换出奖励来,那你就太傻太天真了。新的游戏规则说,你得连中奖信息附近的条形码,一并全部交给公司,才能兑换奖励。
而前边提到的那位Samantha Burke女士,她在一家咖啡连锁店的“翻杯沿中奖”活动中,获得了价值100加元的提姆霍顿礼品卡,但在兑奖时却遭到拒绝,因为她没注意到,新的获奖规则说,获奖者必须把含有线位号数的那部分杯子一起上缴。
官方网站上的新规则称,公司拥有最终解释权,如果获奖信息不完整,公司有权拒绝兑换奖品。
Samantha Burke称她根本就不知道有这样的新规则。和其他消费者一样,她以为她只需要有获奖信息的那部分,杯子的剩余部分就被扔掉了。
郁闷之下,这位女性发布了一条消息,把这种情况告知给其他消费者,并附上公司的拒绝信。到星期五上午为止,本条信息被转发了18000多次,好多消费者说他们不知道有条形码这事!
不过Clarenville当地的提姆霍顿咖啡店老板,以私人的名义,送给Samantha Burke一张100加元的优惠券,最初,Samantha Burke没有接受馈赠,因为她觉得,这种误会不是咖啡店的错。但是后来,她改变了注意,接受了老板私人的馈赠,这样她可以告诉每个人,咖啡店老板的慷慨,并且“能给整个世界带来正能量”。
提姆霍顿的公共事务主任Michelle Robichaud解释道,公司要求获奖的完整信息,包括条形码,不过条形码是最近才印上去的,这样能加快确认过程。她还说,获奖者需要填写个表格,表格里就有说规则的事。
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