来源:超级爆料君
近日,Daily Dot报道,有网友指控Costco汽车中心试图欺骗他更换轮胎!
如果你对汽车的内部构造不太了解,就有可能成为机械师诈骗的受害者。最近的一项调查显示,约35%的车主曾遭遇机械师诈骗,许多人认为自己的有限知识是主要因素。
互联网上充斥着人们在汽车维修过程中被骗或差点被骗的故事。例如,一位用户回忆起机械师试图向他母亲收取$700的修理费,声称是客户自己制造的问题:
而另一位网友则强调,貌似“免费的”诊断检查实际上可能导致高额费用。
在一段最近在TikTok上获得超过193,000次观看的视频中,用户@morningstar613240指控Costco在轮胎更换上试图欺骗他。根据他的视频,他去Costco更换轮胎,却被告知备胎“坏掉了,没用了”,而且机械师还开始把轮胎从他的车辆上拆下。
目前该网友主页已被清空:
“我去年刚买的这些轮胎,Pilot 4S,”这位网友表示。“花了我差不多2600加元。”他意识到可能是诈骗,要求工作人员把轮胎放回他的车上。
“我见过这种情况,”他警告道。“他们告诉你轮胎没用,然后就把轮胎给拿走,你最终还得再买新的。”他还提到,店里给他换了油并让发动机运转,他认为这是不必要的。
虽然这位TikToker设法避免了这次声称的诈骗,但他表达了对其他人,尤其是可能被欺骗的女性的担忧。“我听说过这种事,他们就这样欺负人,因为他们觉得那些人不知道,”他评论道。
然而,并不是所有的评论者都同意他的观点。一些人质疑他的轮胎是否真的状况良好,指出轮胎的磨损深度并不能仅仅决定轮胎的安全性。一位机械师表示,他经常需要向客户解释为什么他们的轮胎虽然有很多磨损,但仍然不安全。
另一位评论者就换油提供了见解,表示:“换油后,如果你不立即驾驶,只需让它运转5-10分钟,然后让转速达到2000-3000转/分钟。”他们强调,轮胎仍然是车主的财产,商店无权保留它们。
虽然这位TikTok用户的经历不能明确归类为诈骗,但他并不是唯一抱怨Costco轮胎服务的人。
在Reddit上,网友报告了类似的不满,涉及故障维修和对保修的争议。
"我对Costco轮胎服务感到失望
自从我开始开车以来,我一直是Costco及其轮胎服务的忠实粉丝。但我有个问题要提,似乎无法解决。
我的轮胎用了两年,需要修理一个钉子。我像往常一样把它们送到我家附近的Costco轮胎中心。
一个月后,我的卡车轮辋在工作停车场与地面摩擦严重。我换上备用轮胎,预约了修理,并把车开到离我最近的Costco(与我家附近的那家不同)。他们花了四个小时才找到轮胎的问题……原来是我家附近Costco轮胎中心修理得不当(我有书面证明)。他们给我换上了一条全新的轮胎,并收取了更换轮胎的按比例收取的路面风险保修费用($160)。
但这个轮胎的问题是由于Costc的修理不当,而不是米其林或我自己的责任。此时我已经迟到参加家庭聚会,决定稍后再对这笔费用提出异议。
事实证明我的决定大错特错!还有一个错误是没有要求把坏轮胎带回我家附近的Costco!
因为现在我正在投诉这笔$160的费用(如果不是Costco损坏了我的轮胎,我愿意支付),而我家附近的Costco却让我去找另一家,而另一家又让我回去找我家附近的Costco。在线聊天和客户服务电话毫无用处。
教训是:我在这里犯了一些错误,但Costco作为一个实体巨头,并不保证他们服务的质量。
我可以想象,如果其他轮胎公司出错,他们其他门店可能会愿意帮助我。但我不知道……下次我需要轮胎时,我可能会选择那里。
补充:欢迎提供任何关于如何与好市多客户服务或经理打交道的建议。我只是想拿回这笔费用。
该媒体已联系Costco以获取评论,并试图联系该TikTok用户以进一步澄清事件。
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