来源:加拿大约克论坛
一份新报告揭示,多伦多市花费了近1100万元购买未使用的软件,或者将软件分配给了已经离职的员工或长期休假的员工。
市政府审计总长Tara Anderson在一份名为《软件采购和许可证管理审计》的报告中发布了这一调查结果,报告调查了市政府在追踪软件许可证、云订阅和维护方面的准确性。
报告重点检查了市内使用的七个特定软件应用,并发现,其中五个程序的“未使用许可证”花费了市政府在2020至2024年间共计1098万3716元,其中包括Microsoft M365(微软M365),这是一个包含 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 的基于云的生产力套件。
审计指出,其中约140万元的软件许可证被发放给了不再为市政府工作的员工,或者是已经长期休假的员工。
报告指出,总体而言,市政府缺乏“明确的数据策略和管理软件资产的计划”,大部分损失来自批量购买许可证以获得前期折扣。然而,由于网络架构受限、人员短缺和COVID-19大流行导致的项目延误,这些节省的成本从未实现。
报告写道:“虽然大宗采购可以带来显著的成本节省,但当项目延迟并且许可证未被使用时,这些财务收益就会被削弱。”
举例来说,2021年市政府购买了10000个Microsoft M365许可证,尽管微软早在2018年就告知市政府,每次最多只能支持6000个用户使用该软件。该计划的年度费用为514万元,五年总费用为2570万元。
关于该软件实施的员工报告估计,这项软件的部署将为市政府节省最高达2700万元。但在协议的第一年结束时,只有2250个许可证被激活。所有剩余的许可证最终在第二年才得以部署,但这项延迟使市政府损失了690万元,且实施效果“未能实现”。
该报告提出了10项建议,包括自动化员工离职时的账户停用过程,并调查是否可以降低或推迟未使用软件许可证的成本。
此外,报告建议市政府在项目延期的情况下,考虑推迟未来的软件部署。
报告指出:“该报告中提出的问题在审计总长的以往报告中也曾被提及。”
“这些报告中有12项相关建议仍在进行中,其中许多已经超过五年未得到解决。审计总长的建议只有在及时实施时才能实现效益。”
在向CTV发布的一份声明中,市政府表示承认该报告的调查结果,并表示致力于“物有所值”。
声明中写道:“许多发现来源于COVID-19相关的项目延误,但这些项目现在已经启动。”
市政府还表示,基于以往审计总长的建议,市政府继续实施“项目管理”,其中包括对基于用户的许可证进行中期审计检查。
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