无语！妹子怒斥：Aritizia网购裙子全是霉点，裤子都能拧出来水！退货机制还这么雷人

蒙城大队长 · 发表于 2024-11-10 23:45:41

来源：加拿大蒙特利尔蒙城汇网
Aritzia绝对是加拿大时尚界最成功的案例之一，成立于温哥华的这个品牌几乎出现在每个商场，而且独特的服饰风格有着大量的追随者。但他们家由于退货机制+服务态度被不少加拿大人疯狂吐槽。最近，Aritizia再次暴雷！！

有顾客爆料：网上购买后收到的小裙子竟然全是霉点......

一位Aritzia顾客Elise George（@elisegeorgee）在TikTok上发布了一条视频，展示了她从商店收到衣服后的状态。帖子一经发出直接获得了超过80,000次浏览。视频中，Elise George坐在地上说：“我需要给你看一样东西？”

“这就是我从Aritzia官网订购收到的衣服。”

这时，Elise George拿起一个打开的Aritzia包裹，从里面拿出一个皱巴巴的塑料袋。“这就是我在盒子里收到的东西。”她补充道，

“我想这肯定是最糟糕的情况了。”她在打开它之前说道。

然而谁能想到，最恶劣的情况竟在后面：她从包里拿出一件白色迷你裙，“你打开Aritzia的包裹，砰，裙子竟然发霉了。”

这图片直接能清楚地看到散布在整条裙子上面有超级多小黑点霉菌。

接下来，Elise George迅速从包里拿出一条灰色的运动短裤。她一言不发，把布料拧了一下，

水像拧干一块抹布一样洒了出来~~

令人不解的是，她无法退货或更改订单。Elise George表示：“现在他们已经缺货了，我得到的只是退款。”对此，网友更是直接对Aritzia订单的情况感到震惊！！一位用户在视频的评论区告诉Elise George：“我收到的20,000个Aritzia 包裹中，从来没有收到过这样的东西。” Elise George回应说：这是她第一次在Aritzia订单中遇到这样的事情。Elise George：“我对装东西的塑料袋感到很困惑。”另一位网友写道：“这绝对是联邦快递的错。”

另一个人补充道：“这不是最理想的，但如果卖完了，我会保留它并要求退款。”

要知道Aritzia的退货政策可是出了名的不友好！根据Aritzia的退货政策，如果你是在网上购买的，可以在发货日期起14天内退货，如果是在商店购买的，可以在10天内退货退款。否则，你可以得到一个商店credit或换货，如果你的订单是30天内的网上订单和21天的商店购买。然而，在网上购买的特价商品，只有在折扣低于50%的情况下，才可以退货换取商店信用，如果是半价以上，那就是final sale。final sale的东西一律不可以退货。Aritzia官网写道：“一旦我们收到您的退货包裹，我们将在7至10个工作日内处理您的退货。”要发起退货，客户必须联系Aritzia Concierge（邮箱：service@aritzia.com）。然而，该网站没有一条规定指出如果顾客收到损坏的物品时应该怎么做。现在的Aritizia可真是让人无语，服务更是不如以前~开始怀念国内淘宝的日子了~~