来源:超级生活
在加拿大,很多家庭的热水器都租用的,尤其是对于新移民来说,莫名地就租下了热水器。一旦意识到租赁的热水器在连续多年每个月付款总额高达数千元的时候,想取消租赁合同却不是容易的事儿,因为你还需要付一笔高昂的罚款!
来自多伦多怡陶碧谷(Etobicoke)的 James Alves 就遇到了这样的荒谬事儿。他告诉 CTV 新闻:“让我震惊的是,我需要支付的罚款几乎相当于一个全新的热水器的价格了。”
Alves 表示,现在他依靠固定收入生活,在他审查账单时决定取消热水器租赁合同,但他完全不知道自己需要支付罚款。Alves 表示,我认为每个月支付租金的费用太高了,8 年后我觉得已经为这个热水器支付了足够的租赁费用。
Alves 表示,多年来他向 Enercare 租用热水器的费用约为 4,144 加元(含税)。
当他联系 Enercare 要求终止合同时,却被告知取消合约的买断费用为1,082 加元(含税),这让 Alves 非常惊讶。
他说,现在我可以用 1,200 加元买一个新的热水器,他们已经从租赁费中收取了足够的费用,现在还要我支付这笔取消费。我觉得这简直太荒谬了。
当 Alves 向 Enercare 投诉时,他们将收购价格降低了 250 加元。
Enercare 的发言人告诉 CTV 新闻,我们通常不会分享客户账户或互动的详细信息。不过,我们可以确认,我们的租赁合同为客户提供了购买设备以终止合同的选项。
“在这个案例中,正如 Alves 先生所提到的,作为一位重要且长期的客户,我们已经向他的账户提供了一项善意信用,用于降低购买价格。不过,我们始终努力确保客户满意,并已经与 Alves 先生取得了联系。”
热水器通常质量可靠,几乎不需要维护,使用寿命为 15 年或更长时间。虽然许多省份的大多数加拿大房主都会购买自己的热水器,但安省的许多人仍然选择租赁它们。
负责 Home Depot 热水器部门的 Bill Adams 表示,仍在租赁热水器的人或许应该考虑购买。
Adams 表示,许多人已经习惯了租赁市场,他们搬入房屋后,只是继续每月支付租金,就像支付其他账单一样,但我们在热水器方面有许多选择。
有更基础的电动和天然气型号,电力排风和无储水箱的热水器型号购买和安装的费用会更高。
Adams 表示,标准的电动热水器购买成本约为 600 加元,安装费用差不多也需要这个数,而天然气型号的购买和安装费用略高,各约为 800 加元。
它们的容量从 40 加仑到 80 加仑不等,并且可以提供不同的保修期。
Adams 将保修描述为“好、较好、最好”三档保护,价格根据具体情况而有所不同。
Adams 表示,花大约 1,500 到 2,200 加元,您就可以安装一个自己的热水器,我们会将旧的拆除并安装新的。
Alves 表示,未来他会始终拥有自己的热水器,再也不会租赁了。
Alves说,除了 8 年前将它搬进我家,他们没有在这个热水器上花过一分钱。现在他们却要我支付几乎相当于另一个新热水器的费用来买下这个已经用了 8 年的旧热水器。
一些公司还试图让房主租赁他们的暖气炉和空调,虽然可能不需要预付费用,但您在合同期间可能会支付设备价格的三到四倍。
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