来源：超级爆料君
加拿大男子的Airbnb“惊魂故事”在社交媒体上疯传！
近日，一名加拿大男子在Airbnb上遇到的“恐怖故事”在社交媒体上引发热议，许多人表示自己也曾经历类似的情况。
Brandon Li是Power的联合创始人，这是一家在线临床试验资源公司。原籍多伦多的他现在居住在旧金山。过去10年里，他旅行时一直选择入住Airbnb，但最近，他更多地选择住酒店。
在周二的一系列X平台帖子中，Li讲述了他和妻子从法国波尔多飞往伦敦时，因航班延误三小时而导致的Airbnb入住问题。
“我们告诉房东我们会错过预定的入住时间，他说会收取费用。这很奇怪，因为是自助入住，但好吧。”他说。他还分享了预订信息的截图，显示他从6月9日星期日至6月15日星期六预订了这间公寓，入住时间是下午4点。
Li表示，他们在周一凌晨2:30到达Airbnb，但密码箱无法打开。
房东回复说，由于他们错过了入住时间，已经更改了密码箱的密码。Li对此表示疑惑，但房东没有进一步回应。
无奈之下，Li预订了一家附近的酒店，但第二天再次尝试联系房东仍无回应。这时，他联系了Airbnb，要求退款并调查此事是否涉嫌欺诈。
在官网上，Airbnb称，若房东无法解决问题，Airbnb会帮助客人找到类似的住宿，或者进行全额或部分退款。
然而，Li得到的答复却是“对不起，这违反了政策”，并且问题已被升级处理。
房东声称Li和他的妻子压根“未现身”，拒绝退款请求，这让Li感到非常沮丧。经过多次升级投诉后，Airbnb最终解决了问题，但Li仍然对此次经历感到不满。他分享了这一经历后，收到了很多有类似经历的人的消息。
一位名叫Benj的人也遇到了同样的房东，并有着几乎相同的经历。
Benj也因为入住晚了，发现密码箱密码被更改，不得不在午夜时分找到一家酒店，而房东和Airbnb都拒绝退款，导致他损失了超过600英镑（约合1051加元）。
Airbnb的一位发言人在给Daily Hive的电子邮件中表示，公司正在调查此事，并已经暂停了该房东的账号。他们对Li的经历感到非常抱歉，除了退款和代金券外，还将报销他的替代住宿费用。
Li表示：“正如一位朋友所说：你不应该需要在网上爆红，才能解决自己的问题。我想知道有多少人不得不自己承担这些损失。”
你旅行时更喜欢住酒店还是Airbnb？欢迎评论区讨论！
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