文章来源:加拿大约克论坛
很多人超市购物之后会记得检查结算单是不是有错误,但有没有留意过商品缺斤少两呢?
最近,安省一些买家发现,Cheerios麦片和Loblaws品牌的薯片包装的重量远低于包装上标明的重量。
早餐麦片Cheerios实际克重只有标注的一半7月份,Paul Jay购买了一包多谷物Cheerios的巨大包装,包含两个相连的麦片盒。双包装的每个盒子标明重量为1.01公斤。然而,当他注意到橱柜里的一个更大的Cheerios盒子才标注为585克,远远比这次的克重要少时,他变得怀疑起来。
图源:Sophia Harris/CBC
于是,Jay拿出了他的秤。结果显示,每个盒子实际上只包含了略多于500克的麦片,而印在每个盒子上的1.01公斤实际上是两个盒子组合在一起的总重量,而这在包装上并没有明确说明。
图源:Sophia Harris/CBC
Jay说:“这个一公斤的盒子并不含有一公斤的东西。你应该让购买你产品的顾客清楚地知道他们购买的是多重的产品。”
根据加拿大食品检验局(CFIA)的规定,制造商必须在预包装食品的标签上注明准确的重量。在为多包装商品标明总重量时,包装必须清楚地说明组成该重量的有多少个物品——而多谷物和蜂蜜坚果的巨大两包装都没有做到这一点。
7月19日,Jay已经向食品公司报告问题,希望能迅速采取行动。
8月4日,该公司回复称“与制造商合作识别和解决了任何问题”,并认为这是“个别事件”。
该公司提供了两张免费领取一盒麦片的券。
但Jay在商店里继续发现标签错误的Cheerios盒子,因此他于8月24日向CFIA报告了这个问题。
周一,记者访问了多伦多的两家主要杂货店,发现所有的蜂蜜坚果和多谷物的巨大两包装都存在问题。
然而,常规Cheerios的巨大两包装标明了正确的重量。每个盒子都标明重量为500克,明确指出两个盒子的总重量为一公斤。
美国食品和麦片制造公司General Mills已经承认蜂蜜坚果和多谷物巨大两包装的Cheerios早餐麦片存在包装错误。每个麦片盒上印刷的重量是实际数量的两倍。
而这些款商品在加拿大商店销售已经超过四个月,仍然摆放在货架上。
食品行业顾问Walter Dullemond表示:“应该很快就纠正过来了。这对消费者是误导的,法律非常明确地规定标签不得误导。”
该公司表示,本月将换上正确的包装。
Loblaw No Name品牌薯片重量不足
Cheerios并不是唯一因为重量问题而受到顾客关注的产品。
在九月份,有两个网友发布了TikTok视频,展示了未打开的Loblaws品牌No Name薯片的重量远低于袋子上标明的重量。
在一个视频中,一位网友将一个标有含有200克No Name洋葱圈薯片的袋子放在秤上,称重为132克。
Jocelyn Dilworth,图源:CBC
多伦多的Jocelyn Dilworth在九月份在Loblaws旗下的No Frills超市购买了两袋No Name牌波纹薯片,并在注意到其中一袋比另一袋轻得多后称重。
记者验证后发现,Dilworth买的较轻的薯片袋重103克,几乎是袋子上标明的200克的一半。
她说:“这让人沮丧,因为我们都在尽可能地省钱。你在那家商店里买最便宜的产品,然后回家发现并不是你付钱购买的东西。你被误导了。”
Loblaws表示,他们正在与供应商密切合作,确保类似问题不再发生。
公司向Dilworth提供了20,000个PC Optimum积分,相当于$20。
但Dilworth表示她并没有接受。
她说:“我本可以接受退款。我本可以接受道歉。但给我20,000个积分,只是...让他们收回去吗?这不足以让我重新进入他们的商店。”
|