514-613-1276
contact@mengchenghui.com
工作时间:周一至周五10:00-17:00
热搜: 房产 留学 医疗

[加国] 这一次加航终于道歉了!

[复制链接]
847 0
萌村村长K歌达人 发表于 2023-9-5 15:59:49 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 北美地区
文章来源:加国都市生活

加拿大航空表示,在从拉斯维加斯飞往蒙特利尔的航班上,有乘客的座位被呕吐物弄脏,向空乘反映问题后,最终却被要求离开飞机。事件在网络上引发批评,加航已向乘客道歉。
网友 Susan Benson 在社交媒体脸书上写道,她搭乘 8 月 26 日的航班,一开始看到有两位女士和一名男士乘客似乎难以安座,而飞机机组人员在登机前“将咖啡粉放入座椅袋中,并喷洒香水以掩盖呕吐物的气味”。

贴文说:“明显心烦意乱的乘客试图向空服人员解释座位和安全带是湿的,他们所在的区域仍然有明显的呕吐物残留物时,实在难以在近 5 个小时的航程中坐着,而空服人员对她们非常抱歉地说,航班已满员,他们无能为力。”
双方来来回回沟通了一些时间,Benson 说,随后当事人只拿到毯子、湿巾。她又说,当乘客正安顿下来,机长却走近两位女士要求他们离开,机长称她们对空服员态度粗鲁,但是 Benson 说“她们没有粗鲁,她们只是态度坚决。”最终看到有保安人员护送两位女士下飞机。

Benson 说,她是加拿大人,觉得加航处理糟糕,感到可耻。

CTV 新闻联系了加拿大航空以证实这个故事,而加航表示“正在内部审查这一严重问题,并已直接与客户进行跟进”。

加拿大航空写道:“在这起事件中,我们没有正确遵循操作程序。已向涉事乘客道歉。他们显然没有得到应有的护理标准。”



收藏
收藏0
评分
评分
支持/赞
支持/赞0
反对/踩
反对/踩0
村长换这个号啦!

8关注

385粉丝

18333帖子

发布主题
推荐阅读更多+
广告位
加拿大蒙特利尔蒙城汇华人微博Montreal weibo    加拿大蒙特利尔蒙城汇华人Montreal Facebook    加拿大蒙特利尔蒙城汇华人Montreal twitter    加拿大蒙特利尔蒙城汇华人Montreal Youtube    加拿大蒙特利尔蒙城汇华人Montreal linkedin

QQ- Archiver小黑屋手机版 加拿大蒙特利尔蒙城汇网

© 2014-2024  加拿大蒙特利尔蒙城汇网 版权所有   技术支持:萌村老王