来源:加拿大蒙特利尔蒙城汇网
今天周四(6月1日),加拿大航空公司Air Canada又出幺蛾子了! 因为“飞行通信系统的技术问题”,加航在一个星期里第二次在全国范围内造成大面积的航班延误。预计在今天结束之前,还有更多航班会被取消。
Darryl Dyck/The Canadian Press 总部位于蒙特利尔的加拿大航空公司在向CTVNews发出的声明中解释道,他们用于与飞机通信和监控其运营表现的系统出现了“临时技术问题”,造成了大量航班的延误。 据FlightAware.com的数据,截至中午左右,已经有193次航班延误,占加航每日总飞行量的37%。 到了下午,加航表示系统已经“开始稳定”,但是延误仍在持续,预计在今天剩下来的时间里会继续造成影响。 Air Canada表示:“通信系统已开始稳定,航班继续运行,但低于预期水平,预计乘客可能依然会经历延误,甚至可能会取消航班。我们建议乘客在出发前往机场之前,预先检查好航班状态,因为我们预计影响将会持续。” 此外,由于这一次的系统故障,加航表示已经实施“灵活政策”,允许希望改变航程的乘客免费更改班次。 今天早上,许多原定从蒙特利尔特鲁多机场起飞的加航航班遭到延误,还有一些航班被取消。 许多乘客怨声连连,在推特上抱怨他们在加航的航班上等了很长时间。 TVA Sports记者Renaud Lavoie就是其中一名经历者。他今天早上准备飞往旧金山,谁知道却在飞机上等了近3个小时,然后终于在中午左右起飞了,但航班延误可能会让他错过原定的行程。 魁北克Jean-Lesage国际机场也遇到了类似困境,今天早上有人延误长达3个小时。机场管理人员表示,航班预计会在晚餐时分恢复运行。 在多伦多的皮尔逊机场,大量航班被延误和取消。 温尼伯机场局的通讯经理Michel Rosset表示,预计早上从温尼伯国际机场出发的大部分航班都会延误。而下午和晚上的航班计划按时运行,但建议乘客在线查看最新的航班信息,因为随时可能发生变化。 哈利法克斯国际机场的通讯和市场顾问Leah Batstone表示,他们已经获悉加航正在经历的“技术问题”,并建议乘客关注最新的航班状态。
CTV News 上周加航也出现了类似问题,导致大量航班被迫延误和停飞。这是加航在不到一周的时间里,第二次让乘客经历这种“灾难”。 据报道,5月25日,美国联邦航空管理局FAA因为“未明确”的内部技术问题,下令停非所有加航的航班,中断持续了一个多小时。
THE CANADIAN PRESS/Darryl Dyck 但加航解释道,今天受到影响的系统与上周的是同一个,但辩称两次系统中断并无关系。 “我们一直在使用第三方供应商的技术升级这个系统。加航将继续与服务提供方合作,以确保系统在未来的稳定性。我们为此向我们的客户道歉,并感谢他们的耐心。我们正在努力尽快让乘客的航程恢复正常。” 各位买了加航行程的小伙伴如果在今天有飞行计划,还是先上网查好了最新状态再出发去机场,免得到时候浪费时间,空欢喜一场……
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