来源：超级爆料君
当你想吃麦旋风的时候，麦当劳的冰淇淋机“停止服务”了。
2020年，麦当劳在推特上写道：“软冰激凌服务机（soft-serve machines）跟我们开了个玩笑，但我们担心它会罢工。”
这个玩笑是基于现实的，它引发了一场针对麦当劳的巨额诉讼。
小型初创公司 Kytch Solution的创始人正在起诉麦当劳，要求其赔偿 $9亿元。该公司是生产一种防止冰淇淋机损坏的设备制造商。这种设备会发出关于机器故障的警报，也会在未来损坏之前发送短信和电子邮件警报。
在 3月1日提起的诉讼中，Kytch的联合创始人 Jeremy O’sullivan和 Melissa Nelson指控麦当劳截获机密信息，并发送煽情性邮件。
诉讼称，麦当劳表示，该设备可能“会对用户造成严重的安全威胁和人身伤害” 。Kytch 将这两种说法都描述为虚假和诽谤。
“Kytch提起这起诉讼是为了澄清事实，维护公司在民法下的权利，遏制麦当劳的反竞争行为，追回补偿性和惩罚性损害赔偿，保护消费者免受虚假性和误导性广告的伤害，并最终修复麦当劳坏掉的软服务机。”法庭文件中写道。
在 Insider获得的一份声明中，麦当劳称 Kytch的指控“毫无根据（meritless）”，并表示，麦当劳有责任维护其“严格的安全标准，并与经过全面审查的供应商合作”。
这家市值数百万元的公司补充说，投诉中提到的安全认证并不符合麦当劳对其餐厅设备的要求。
Kytch的联合创始人表示，麦当劳对他们公司造成的损害是“即时且巨大的”，他们详细描述了客户如何取消订阅，以及他们无法吸引投资者帮助他们实现增长。
O’sullivan和 Nelson在众筹网站 buymeacoffee.com上发起了一项活动，呼吁人们支持他们的战斗，“从坏掉的机器中拯救世界”。
而且在北美，机器损坏似乎真的很普遍。追踪麦当劳故障软服务设备的网站 McBroken显示，在多伦多大约有 12%的机器无法使用。纽约地区长期缺乏麦旋风，截止到现在，有 34%的设备无法使用。
这场诉讼是否意味着“停止服务”的机器会变少，夏天来了冰淇淋可是必需品啊！
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