9月8日,蒙特利尔的手机移动支付,Debit卡,电子转账和ATM突然无法使用,加拿大其他地方也出现了类型问题。 昨天村长和朋友出去吃饭,吃完饭朋友拿出手机上的电子借记卡(Interac Debit)乐呵乐呵准备结账回家,
不光村长和朋友,隔壁不少消费者同样刷不了。幸好机智的村长携带了信用卡,所以顺利结账了。
经过村长一番查探,发现昨天从早上9点半开始,不光是蒙特利尔,全加拿大各地的Interac Debit卡手机移动支付都遇到了同样的问题!
而且不仅是手机移动支付,就连借记卡本卡和Interac在线支付都受到了影响。
还有一些客户在反映,无法从ATM机器上取钱,也无法用信用卡在网上购物结账。问题持续了一整天仍然没有解决,不少消费者开始在线咆哮:
(无法付钱买食物)我的女儿现在正在挨饿,但没有人能告诉我该怎么做!
我在两家店分别试过了两张不同的借记卡都不行。相关公司没有任何回应吗?非常失望。
Credit Union(信用社)崩溃了吗?今天我的帐户在ATM和电子转账上都用不了!
请注意目前全加拿大各地,电子借记卡、在线转账支付和Apple Pay的服务均终端。我们正在和合作伙伴共同努力恢复服务。很抱歉带来不便。
目前ATM机器、POS收银机器、在线支付等服务中断中。服务恢复的时候我们会通知大家。
在线支付出现一些问题,我们正在调查。ATM服务和POS收银机器可能不能用。
Interac的外部通信经理Adrienne Vaughan在一封电子邮件中说道:
Interac Debit网络正常运行,但我们的一家供应商正遇到影响其服务的连接问题。我们正在与供应商合作解决这个问题。
Vaughan表示,这些问题是由一家未具名的公司服务提供商停电引起的。
由于是供应商出现问题,因此并非只是某个特定区域集中受到影响。
图片来源:The Globe and Mail/Deborah Baic
据称,本次服务中断问题影响广泛,问题的程度和受影响的客户数量尚不清楚。
在安大略省的Jenn Modeland说,他刷了三台机器都失败了。
来自温尼伯的购物者Kevin Stevenso称,当他在加油站支付时,Interac同样不能用。
总之,周日每家店的收银台一瞬间仿佛被设下结界,没带信用卡和现金的消费者都被困在刷卡机前不能离开...
看着堵成一团的客户,各店老板也欲哭无泪......
支付系统的中断服务从早上9点半一直持续到晚上将近7点。傍晚6:44的时候,Interac发布推文称问题已经解决。
早前影响Interac Debit,Interac在线支付和移动支付的外部供应商问题现已得到解决,服务已经恢复。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。
Libro信用社发言人Mike Donachie在给CBC的电子邮件中写道:
借记卡服务现在恢复正常,但我们正在监控任何进一步的问题,并准备随时应对。
他说,信用合作社呼吁那些由于本次停电而产生额外费用的客户保留他们的记录并与信用合作社取得联系。
Donachie说,停电时间是在上午9:30左右开始。他不知道有多少客户受到影响,也不会对停电原因作进一步评论。
我们正在与合作伙伴组织一起努力,以解决这一问题,并考虑采取措施防止它再次发生。
所以,如果昨天你的借记卡刷不了的话,不要怕,不是你的银行卡出现了问题,是信用社的系统问题。
不过,村长希望加拿大人长长心吧,这种情况真的不要再发生了,毕竟端着一盒饭结不了账走不了真的很尴尬……
同时也提醒大家,平时出门购物最好还是多准备不同类型的支付工具,比如说信用卡、现金......
相比之下,突然觉得国内的微信支付、支付宝真的是王道了......
本文部分图片来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请联系我们删除。 【本文系蒙城汇原创,转载请以不小于正文的黑色字号在文前标注(来源:蒙城汇,微信号:mengchenghuiwang),否则一律视为无效授权!】 Ref:https://globalnews.ca/news/5873981/interac-debit-service-interruption-canadians/https://www.cbc.ca/news/canada/manitoba/credit-union-system-outage-1.5275487
来源:加拿大蒙特利尔蒙城汇网
|