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每个人都知道坐在机场停机坪上的可怕感觉,没有到达任何地方,没有离开任何地方。
值得庆幸的是,昨天公布的“加拿大运输法”的新修正案很快将使航空公司迫使乘客坐在停机坪上的行为成为违法。
如果停机时间超过三小时并且没有即将起飞的计划,乘客将被允许在安全的情况下离开飞机。
新法规将确保在停机坪延误期间,无论延迟发生在加拿大还是国外,乘客都将得到妥善处理。在停机坪延误期间,每家航空公司都有义务制定解决旅客权益的政策,如果认为有必要,加拿大运输局(CTA)将能够对其进行审查和更改。
这些标准必须包括(至少)使用工作厕所,适当的通风,加热或冷却,食物,饮料,以及在停机坪延误超过三小时时与飞机外的人员免费通信的能力。
在加拿大机场延迟三小时后,航空公司将被要求返回大门,以便乘客可以下机。如果飞机可能在那段时间内起飞,飞机将被允许停留在停机坪上额外45分钟的时间。
45分钟的延长是为了确保如果有合理的航班可能性,飞机可以起飞,以便乘客到达最终目的地而不会受到航班取消的不便。
在任何情况下,航空公司都不得超过45分钟的延长期。
如果预计延迟一夜,航空公司将不得不免费提供酒店或其他类似的住宿,以及免费运送乘客到住宿地方。
预计最终法规将于2019年夏季生效。
来源:dailyhive
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