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[加国] 【注意】加拿大这家电话公司一直在偷偷多收手机费!快查下你的账单!!

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萌村村长K歌达人 发表于 2018-10-23 14:52:50 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 加拿大
加拿大的手机费可以说是不便宜,
想要上上网,
每个月五六十都算便宜了。
然而在如此昂贵的费用之下,
竟然还有公司偷偷收取用户额外的月费?!

这件事情是由Reddit上
一为名叫Candelalgebra的用户发现的。


他表示自己目前使用的手机套餐来自于Telus。
近日,他发现自己的账单上出现了10刀的额外费用,并且他每月都会有一笔额外费用。
而这一切,他事先都没有得到提前通知。

此外,Telus告诉他,
只要他拨打Telus的客服电话,
他就会收到一封关于这件事情的邮件。
然而他并没有受到。


反而是Reddit上的另一名用户收到了邮件,
邮件中对对多收取的$10进行了解释。

邮件显示,
每月多余的$10主要是针对那些之前
签订2年或1年计划,
现在改为按月签约的Telus客户,
而要想让这笔费用消失,
唯一的办法就是再签一份合同。


尽管一些用户对这一变化感到不满,
但另一位用户指出,
“你之前的合同并不是一份保证书。
事实上,在大多数合同中,
在最初的合同中通常会有一条协议,
即公司可以在不事先通知客户的情况
下改变你的计划!

如果你是Telus用户,
应该都会想查看一下自己的账单,
以确保有没有其他额外费用。
不过考虑到Candelalgebra没有收到通知,
所以其他用户也很可能也没有收到电子邮件通知。

文章来源:吃喝玩乐埃德蒙顿


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