● 招聘公司： CNW集团，Cision Canada 点击申请
● 招聘职位： 客户内容专家（Client Content Specialist） ● 工作内容： - Préparation des demandes de diffusions ainsi que la vérification des textes et leur distribution aux réseaux choisis par le client. Le tout doit être fait de sorte à répondre d’une façon consistante aux normes de qualité et de temps.
- Répondre aux questions ou demandes des clients par téléphone et leur fournir des solutions appropriées. Pour ce faire, il doit être capable de communiquer, de décrire et de référer la situation de façon appropriée.
- Suite à sa formation, le conseiller doit être familier avec les différents outils de diffusion, en plus des usages, pratiques et procédures en place.
- Le conseiller doit, lorsque c’est nécessaire, être prêt à faire du temps supplémentaire et à travailler selon des horaires variés s’étalant sur 24 heures par jour, sept jours par semaine.
● 工作要求： - 良好的客户服务能力，以达到客户满意度的高水平；
- 能够形成和纠正文本的拼写和语法；
- 有中学后教育将是一项资产
- 有客户服务经验将是一项资产
- 掌握Excel中级技能；
- 良好的计算机知识。
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