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蒙特利尔求职招聘 发表于 2018-5-31 09:30:00 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 山西太原



●  招聘公司:  
汇丰银行加拿大(HSBC in Canada)点击申请
●  招聘职位:  操作风险和管理专家 Operations Risk and Administration Specialist)
●  工作内容:
  • Exceeds expectations in terms of speed, certainty and efficiency of response;
  • Identify and understand customer needs in order to complete transactions and resolve issues quickly and efficiently;
  • Act as second level escalation for handling more complex issues as well as a referral point for signing authority and approvals;
  • Maintain superior and courteous service to internal and external contacts;
  • Ensure branch or work area is maintained in accordance with HSBC standards;
  • Deliver fair outcomes for our customers and ensure own conduct maintains the orderly and transparent operation of financial markets;
  • Promotes and contributes to team-based approach in completing tasks and meeting internal and external customer needs;
  • Provide guidance to Operations Risk and Administration Associates, Personal Bankers and Premium Bankers;
  • Participates in quality, regulatory and compliance training in order to meet performance targets.
●  工作要求:
  • 中学毕业,有至少1年相关工作经验;
  • 优秀的沟通能力(口头和书面)以及客户服务和人际关系技巧;
  • 较强的分析能力和批判性思维能力;
  • 能够学习和操作新的软件和技术;
  • 了解汇丰的产品和服务、政策、惯例和程序。


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