居住在离大蒙特利尔Brossard区不远的Chambly市的老太太Céline Lafrance最近花了大价钱购买了一个教训。 事情是这样的,Céline Lafrance是一个无孩寡居的老太太,她一直居住在Chambly市的一个独立屋。加拿大的房子虽然便宜,可是买了房却是个耗钱费力的事情。首先是加拿大的冬夏温差非常大,所以室外的各种材料容易损坏,每隔3-5年都要更换修理。再者就是人工费高昂,像除草清扫这种技术含量不高的工作没有$25/小时是拿不下来的,电工、水管工等技术工$70-$100/小时是正常价格。Lafrance老太太也不是出手阔绰的人,一些自己能打理的活都自己做了,但退休后微薄的工资迫使她经常在广告上寻找一些性价比较高,而自己无能为力的房屋维护工作。
2008年的一天,有男子敲门发给她一份房屋取暖系统维护的促销广告。Lafrance老太太看了一下广告,虽然报价似乎不错,但她并不是一个轻易被打动的人。可是这个男子似乎很能掌握老太太的心思,“这位太太,你听我说,我知道这个价格可能不一定是市面上的最低价,不过你要知道你们这里一片都是靠煤气取暖的,和煤气有关的那可是非常要当心的,一旦有什么问题房子毁了还会陪上性命啊。”
老太太被他的话语说得心一揪一揪的,接着完全失去了抵抗力,稀里糊涂地和他签订了检修合同。之后就是连串的噩梦,被这家所谓的公司哄着,一直到今年夏天,陆续支付了近$13万各类维修费用。
终于最近在别人的提醒下,老太太到魁省消费者协会(OPC)投诉。经过不懈努力,老太太要回了$8万,那家公司就突然消失得无影无踪。 Sylvain Beaumier是OPC专门从事上门兜售商品和服务问题追溯的专家,她说,碰到这类事情,即使诉诸于法律,能够挽回的损失也最多是一部分。 Élise Thériault作为OPC的律师,她也赞同这一观点,“一旦摊上这种事情,想追回大部分的钱款几乎是不可能的。你花费大价钱聘用律师也不一定会起多大作用,到最后律师费都可能自己承担。所以呢,小心谨慎还是上策。” OPC的Charles Tanguay女士说,老太太碰上的那家公司通常还会通过类似Facebook的社交媒体招揽客人,他们许诺除了安全还会让你的取暖系统变得非常节能。 阿尔伯塔省这几年发生了很多相似的案例,所以从今年1月1日,省政府已经立法,禁止上门宣传通风取暖节能的服务,安大略省目前也正在考虑采取类似的做法。 (来源:蒙城广角)
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