今天把老婆孩子送到了机场,赶10点的AC407飞多伦多,然后转机北京,没想到昨晚的一场雨让机场的跑道上冻,我的航班被取消了,想赶紧改签,但加航排队那里的服务人员不让进,就给了一个电话号码让打电话给加航,但无论如何电话也打不进去,给加航的人解释也不行,就是让打那个电话解决,其实11点还有班飞机飞多伦多,但可能因为滞留旅客太多,所以加航一律给的是那个电话。
无可奈何只能回到家,想着反正怎么都回不去了就退票了吧,天气原因造成,应该没问题,我们订的北京飞我们城市的机票,作废就作废了吧。
没想到,噩梦也从此开始,我们到中午终于打通了加航电话,但客服说看不到我的机票价格,让我跟订票公司联系,但客服承诺肯定能退全额。
接下来给Ravi欢乐假期打电话,得到的消息是加航不给退,但可以改签,我不相信就又打了加航,还是说可以退。
这次我给了欢乐假期那个那个我打的号码,过了一阵子后,他们打过来电话说可以退,我想着就完事儿了。
没想到5分钟后欢乐假期又打来说老板要200块的服务费,我们不同意,这不是我们原因造成的退票,为什么要扣钱?
5分钟后欢乐假期又打来说什么他们的wholesale要收的这个钱,我整个糊涂了,就发个帖子上来问问大家,看有没有同样经历的大侠,我们该不该交这个钱,谢谢大家。 |