加拿大航空公司向来新闻不断,其实,真不是大家爱找茬,而是这个国家级的航空公司行事风格太让人大跌眼镜!
近日,一名多伦多男子就表示自己受到了加航的不公正待遇。据悉,现年31岁的多伦多男子Tim Rose患有大脑性麻痹(Cerebral Palsy )疾病,需常年使用轮椅,他计划今年9月份前往美国Cleveland,于是购买了加航的机票,然而上周,加航却告知他由于他的轮椅太高不合尺寸,无法存放在货物区,所以他无法乘坐飞机,加航将会退还他的机票钱。Rose表示自己对加航的做法非常失望,感觉自己被加航当成了一件尺寸不合格的行李,没有得到应有的尊重。
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而加航的发言人则表示,加航这样做完全是因为这个航班货舱门的高度低于Tim Rose的轮椅高度。
对于加航的解释,Tim Rose及妻子感到震惊,他们表示曾经多次乘坐加航的同一个航班前往Cleveland,从未遇到过类似问题,包括去年春季。
来源:约克论坛
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