一名卡尔加里(Calgary)父亲日前带着他的两个儿子在Tim Hortons时,他的其中一个3岁大的儿子被刚刚买到的一杯热茶严重烫伤。他的父亲要求Tim Hortons降低这类热饮的温度,避免这种事故再发生在其他人身上。
这位父亲Adam Dreece在回忆当时的情景时,情不自禁落下眼泪。他说,当时他带着两个儿子在卡城16街上的一家Tim Hortons内,在买了一大杯热茶后,杯子被打翻,杯里的热茶全部撒到他的儿子Nathan身上。Adam形容,当时听到儿子发出了让人惊恐的惨叫声。
好在事故发生后,其他顾客以及工作人员都在尽力帮忙,有的人拿来一桶水,有的人拿来冰块,还有人拿来了纸巾。当时现场有些混乱,不过还好那时候店里并不是很拥挤,大家让出了一条道,让男童能被送往附近的儿童医院治疗。
Adam说,现在Nathan被烫伤的皮肤,就像一张湿纸巾一样脆弱。身上许多地方被烫起了水泡。男童的大腿、左手臂、腹部都被严重烫伤。
事故发生后,Adam向Tim Hortons发出了投诉。他说,虽然这类的意外时有发生,在所难免,但他不认为泡茶的水需要那么高的温度。如果当时他的儿子不是穿着外衣,他更难相信事情会变成什么样。
另外,他也提出希望每家餐厅都能训练员工学会急救措施,在事故发生时能够及时救援。
Tim Hortons公司表示,他们已经知道发生了此事,并正在进行调查。 |