对于伤病人士来说,加拿大退休金计划(CPP)的伤病福利是一项重要的收入。可是据联邦审计总长弗格森(Michael Ferguson,下图)最新的报告披露,由于积压了数以万计的申请和上诉案,CPP伤病福利已无法发挥本来的效用。申请人可能需要等两年半才获批,这对身患绝症者和慢性重病者来说,无疑是致命的。
按照联邦的规定,绝症病人(如癌症晚期)的CPP伤病福利应该在48小时内获批,可是实际上只有7%能达到这个标准。慢性重病患者(如老年痴呆症、肝癌和帕金森氏症)本应该在30天内获批,但是只有一半申请案能做到。
颇为讽刺的是,审计报告发现,拖累CPP伤病福利审批速度的竟然是一个本应该提高审批效率的机构——社会保安仲裁委员会(Social Security Tribunal of Canada)。
该机构是前保守党政府在2012年创立的,负责处理退休金计划的残障福利申请个案。可是委员会成立之后,上诉案大量积压,增加近一倍,从设立时的6585宗激增到2014年12月的10871宗。申请人等候上诉裁决,平均时间增至884天,比改革前的等候期长了一倍多。
候期时间长,并不意味着工作就仔细。审计发现,申请人通过社会保安仲裁委员会上诉的成功率很低,在审计总长调查的约13000宗案件中,只有约38%上诉成功并拿到了福利,而他们往往等了超过一年才等到仲裁庭听证。后来经就业及社会发展部(ESDC)深查,发现一些被拒者是有资格领取福利的。
此外,申请CPP伤病福利时繁文缛节很多,例如书面文字长达42页,这不仅大大拖累的效率、给部门增加了不必要的负担,而且给身有残疾的申请人也增加了困难。
弗格森在报告中坦言,那些CPP伤病福利的申请人也曾是努力工作的劳动者,他们退休金计划供款,但是在需要的时候却不能及时得到福利,很不公平。作为政府,有责任提高效率,帮助这些“最弱势”的加拿大人尽快拿到救命的钱。
审计报告还批评了其他其他联邦政府部门的浪费和不合理的现象,例如联邦信息技术中枢IT部门——加拿大共享服务部(Shared Services Canada),年耗资约19亿元监督政府最依赖IT的43个部门和机构的服务。可是,该部门既不能证明是否为政府省了钱,也不能证明系统和数据是否安全。换句话说,这个部门简直就是形同虚设,空耗粮饷。
来源:加国无忧
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