近日，一位两个孩子的加拿大母亲佩戴Apple Watch时，被太阳照射后过热的手表腕带给灼伤的事情引发了社会的广泛关注。在这位母亲向苹果公司投诉这件事时，却被官方告知，之所以会受伤是因为她的佩戴方法错误。
这位母亲名叫Annie Hoang，48岁，来自加拿大BC省的Coquitlam市，上个月在发现佩戴Apple Watch的手腕上有灼伤伤痕后，她带着手表长途驱车赶到了苹果实体店，向苹果工作人员反映了遇到的这个问题。据描述，她花了500元购买了这款苹果手表，后来发现出门暴露在太阳底下时，这款手表的表带会变得非常热，以至于灼伤了她的手腕皮肤。
无独有偶，除了Annie Hoang，也有其他很多人表示也被太阳晒热的Apple Watch的表带灼伤过，大家纷纷在推特上发布了自己被灼伤的证据照片声援这位母亲，同时表达对苹果产品的不满。
Annie Hoang戴了Apple Watch快三个月了，这是她丈夫送给她的结婚16周年纪念日礼物，当时花了502元，包含税费。
“我戴这款表差不多三个月了，有一天我们出门玩儿，我发现取下这个表时，手腕上戴表的位置上的皮肤发痛，而且已经出现烧伤的痕迹，那天出来玩我才戴了7个小时左右。取下来后，手表本身也很热，接触皮肤也不太舒服。”
刚开始，这位母亲向苹果商店工作人员反映这个事儿的时候，他们根本不理会。在她第三次再到店投诉时，找到了苹果店的经理谈了这个事儿，经理才同意给她一定的补偿。
他们答应Annie Hoang会把手表送到产品研发部门去进行检测，一旦结果出来就跟她联系。两天后，她收到了苹果工作人员发来的邮件，称她所佩戴的手表没有什么问题，是因为她戴的时候手表腕带扣得太紧了，所以才会出现被灼伤的情况;要么出现这种情况就是皮肤过敏问题。
Annie Hoang显然对苹果公司的回应非常不满，她认为，她三个月以来佩戴这款手表都是同样的松紧程度，要是戴的太紧的原因，也不至于在它戴了三个月之后才出现问题。而且，要不是到外面出去玩晒了太阳，说不定还不会发现苹果手表有这种质量问题。
苹果加拿大和英国分公司并未对此事做出任何官方回应，在苹果官网的服务支持页面也仅能看到一条官方的提醒信息，称在使用Apple Watch产品时可能有用户会出现对产品材料的过敏反应。
早在今年年初，就有购买第一批Apple Watch的果粉发推文抱怨了类似的手腕灼伤情况。
有个叫Alex Trujillo的网友发布了他佩戴苹果手表后手腕被灼伤的照片，并配文：难道这就是苹果官方声称的佩戴Apple Watch可能出现皮疹或其他皮肤反应的情况?
苹果官网上有针对用户出现产品使用的说明，其中一条这样写道：如果皮肤曾出现泛红、肿胀、瘙痒等其他刺激症状，请先咨询医生是否适合佩戴Apple Watch。
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