Leticia David下午的大部分时间都花在从前门往外张望，她的目光紧盯着位于伍德布里奇Cabaletta Crescent 家门外的社区邮箱。
“上周我发现社区邮箱被人撬了，包括我的，”大卫说。“当时我的邮箱是空的，所以我担心有人拿走了个人文件。”Trishelle Esposito 就此事联系了 Speakers Corner。她的父亲是 David 的邻居，使用同一个社区邮箱。 “这是今年内第五次发生这种情况了，”埃斯波西托说。“住在这里的很多人都是老人，他们依靠安全邮件递送重要的财务文件。”
这个社区邮箱是约克区被盗的几个邮箱之一。就在上周，约克区警察局 (YRP) 调查人员在纽马基特逮捕了一名被指控盗窃邮件的男子，他们声称他用这些邮件开设了欺诈性的银行和信用卡账户。约克区警察局发言人表示，“没有任何信息表明最近逮捕的诈骗犯与你所报道的邮箱损坏事件有关”，并表示对这些盗窃案的调查仍在进行中。 与此同时，大卫和埃斯波西托等居民表示，加拿大邮政需要做更多的事情。“这些邮箱显然非常非常旧了，”埃斯波西托说。“我们一直要求换一个更新、更不容易被盗的邮箱。这就是我们想要的。” 加拿大邮政表示，他们正在与警方合作展开调查，并在目标邮箱上张贴告示，警告客户邮箱已被篡改。他们还更换了锁，并向受影响的居民发放了新钥匙。
“我们正在努力在未来几天内尽快修复受影响的包裹隔间。与此同时，受影响客户的邮件将被安全保管，”一位发言人告诉 Speakers Corner。 居民们担心，对现有邮箱进行简单的修复并不能有效防止再次发生入室盗窃。“我们还能这样做多少次？只要给我们一个新的邮箱。如果有必要，就安装摄像头。是时候了，”埃斯波西托说。 大卫和社区里的其他人现在都很担心小偷会窃取他们的个人文件，许多居民都注册了信用监控计划。 “我能做什么？”大卫问道。“我有重要的税务文件要寄来，我不确定这些人是不是拿走了它们，这很令人担忧。” 随着调查的继续，YRP 鼓励任何拥有监控视频或图像的人与调查人员联系。担心身份欺诈的客户还应联系加拿大反欺诈中心，电话：1-888-495-8501。
如果担心自己的私人资料遭到泄露，加拿大的居民可以通过2家主要的信用机构 (Equifax 和 TransUnion) 申请保护自己的个人资料。同时，每一年获得一份免费的信用报告副本。对不准确情况提出异议: 如果你发现信用报告中的错误，你有权向信用局提出异议。它们有义务在合理时间内调查并更正任何不准确之处。
除基础知识外： 了解关于债务收集的权利: 加拿大的法律设定了债务人可以联系你的界限，并禁止某些骚扰行为。警惕“信用修复”骗局: 没有快速的方法来提高你的信用评分。要当心承诺不切实际结果或收取高额费用的公司。
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