来源：加国都市生活
多伦多一栋公寓楼的居民表示，在一年中最寒冷的冬季日子里，他们却遇到了严重的供暖问题。“我猜这种事已经发生过七次了，”一位不愿透露姓名的租户告诉citynews。他说，位于Dundas Street East的251 Jarvis Street公寓，也被称为Dundas Square Gardens，从去年10月开始出现连续停暖的情况。“我们不得不自己购买了空间加热器，在真正开始使用加热器之前，我们会用烤箱把温度提高一些。”该租户为了接受 CityNews 的采访关掉了空间加热器，不到一个小时，他家的温度就降到了63华氏度（约合17摄氏度）。他并不是这栋公寓楼中唯一一个遇到这种情况的居民。洛拉·富格尼托（Lola Fugnitto）表示，她最近醒来时发现自己的单元内冷得要命。另一位大楼住户克里斯·摩尔（Chris Moore）告诉CityNews，他一直在经历相反的问题。“我每天醒来都觉得整个公寓都太热了。”这栋50层高的建筑于2020年完工，由Icon物业管理公司运营。这位未透露姓名的租户告诉CityNews，他曾多次反应试图解决这个问题，但都被置之不理。他最终被告知，供暖是他的所在单元的问题，房东应该对此负责。
在与CityNews分享的一封电子邮件中，管理人员向租户解释说，需要进行紧急维修，但技术人员正在等待零件。“可能需要等待两周。”Icon物业管理公司向CityNews发布了一份声明，其中写道：“公寓公司及其代理商正在积极努力实施永久性解决方案。公司已经并将继续采取一切可能的措施来补救造成的影响。”与此同时，租户表示空间加热器开始不够用，而大楼管理部门也没有提供任何其他解决方案。
多伦多市要求房东和物业经理在 24 小时内对暖气不足或没有暖气的要求做出回应，并在冬季将暖气温度至少保持在 21 摄氏度。该租户声称这是一个章程问题。“温度达不到。但是有人出来检查过大楼的温度吗？没有。”多伦多和安省南部大部分地区本周都经历了极寒天气，白天最高气温在-12摄氏度和-11摄氏度之间。
加拿大环境部还发布了极寒警告，该警告最终被解除，但在此之前，风寒值让人感觉像是-33 摄氏度。一位市府发言人告诉 CityNews，市府尚未发现251 Jarvis Street的租户最近有任何关于供暖的担忧，并补充说他们可以联系 311，提交投诉以展开调查。多伦多市表示，如果房东或物业经理不遵守供暖条例，他们可能面临最高10万的罚款，或每天最高1万的罚款。
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