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文章来源：多伦多华人圈
你知道星巴克的某些饮品可以免费续杯吗？现在有了，而且加拿大的顾客将更加方便地享受这项服务。星巴克透露，自 2025年1月27日起，其热饮和冰饮咖啡或茶的免费续杯政策将扩展至加拿大非星巴克奖励计划会员的顾客。
以前，只有注册了该咖啡连锁店奖励计划的顾客才可以免费续杯。不过，要想免费续杯，你需要遵守一些规则。 仅在参与活动的星巴克门店，您才可以在店内购物当天领取续杯服务。要获得免费续杯服务，您的初次订购必须使用一次性餐具或干净的可重复使用的杯子。 有些饮料不能免费续杯，包括冷萃咖啡和氮气冷萃咖啡、冰茶柠檬水、调味冰茶和星巴克 Refreshers 基酒。 虽然扩大政策对所有星巴克顾客来说都是好消息，但奖励会员也需要注意即将发生的变化。从 2025 年 2 月 12 日起，星巴克奖励会员还需要使用一次性餐具或可重复使用的杯子才能获得免费续杯。
除了这项政策的更改，如果你想在星巴克闲逛或使用洗手间，你就必须买一些东西。
星巴克周一表示，将撤销一项欢迎所有人进入其门店的政策。新的行为准则将张贴在所有公司自营的北美门店中，该准则还禁止歧视或骚扰、饮用外部酒类、吸烟、吸电子烟、吸毒和乞讨。 星巴克发言人Jaci Anderson表示，新规定旨在帮助优先考虑付费客户。Jaci Anderson表示，大多数其他零售商已经制定了类似的规定。 Jaci Anderson说：“我们希望每个人都能在我们的商店里感到受欢迎和舒适。通过明确行为和空间使用方面的要求，我们可以为每个人创造更好的环境。”
行为准则警告称，违反者将被要求离开，并表示如果有必要，店里可能会报警。星巴克表示，员工将接受有关执行新政策的培训。 新规定推翻了 2018 年实施的开放政策，当时两名黑人男子在费城一家星巴克参加商务会议时被捕。这家门店的政策是要求未付钱的顾客离开，而这两名男子没有买任何东西。但这次逮捕被录像记录下来，让该公司感到非常尴尬。 当时，星巴克董事长表示，他不希望人们因为被拒绝进入而感到“低人一等”。“我们不想成为公共厕所，但我们会百分之百地做出正确的决定，把钥匙交给人们。”
但自那以后，员工和顾客一直在努力应对店内不守规矩甚至危险的行为。2022 年，星巴克关闭了全国 16 家门店，包括洛杉矶的 6 家和总部所在地西雅图的 6 家，原因是屡次出现安全问题，包括吸毒和其他威胁员工的破坏性行为。
参考链接： https://www.blogto.com/eat_drink/2025/01/starbucks-change-its-policy-free-refills-across-canada/ https://www.ctvnews.ca/business/hanging-out-at-starbucks-will-cost-you-as-company-reverses-its-open-door-policy-1.7173817 | 
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