每次走过家中30岁女儿Shavonne的卧室,Wesley和Sheila Lees都感到心碎。不仅因为他们失去了女儿,还因为她去世的方式。
这个房间依然保持着Shavonne生前的样子,床上放着她珍爱的洋娃娃,墙上贴着她最喜欢的电影《冰雪奇缘》的海报。
Sheila说,“我们知道没有什么能让她回来,但她可以成为带来改变的那个人。”
这对夫妇之前没意识到女儿的病情有多严重。2023年8月,Shavonne告诉父母自己感到不舒服,随后去了附近的New Glasgow阿伯丁区域医院急诊室。
当时他们并不知道Shavonne患上脓毒症,这是一种因身体对感染反应过度而引发的致命疾病。
在去挂急诊后的第2天,她便去世了。这一年多过去了,Shavonne的父母仍在努力弄清楚出了什么问题,以及需要做哪些改变以避免类似的悲剧发生。
他们凌晨4点半抵达医院,Shavonne在急诊室待了近16个小时。她躺在护士站对面的担架上,心脏监护仪连着。
当时,女儿的病情看上去似乎并不致命。“我们信任医疗专业人员,但没有人告诉我们具体什么情况。”
最终,Shavonne被转移到重症监护室,但于2023年8月28日去世。
从那以后,Sheila花数小时翻看女儿的医疗记录,试图了解发生了什么。
她发现护理中的漏洞和工作人员沟通问题后,更加愤怒和失望。“我们看着女儿死去,却不知道脓毒症正在摧毁她的身体。”
家人还对Shavonne受到的待遇提出严重质疑。他们认为,她因为精神残疾而受到了歧视。
当时25岁的弟弟Austin陪在姐姐身边,“医护人员难得进病房,甚至不和Shavonne说话,连一句‘你好,你怎么样?’都没有。”
医护经常问家庭成员问题,但其实Shavonne完全能够回答。他补充道,自己至今仍然感到愤怒和悲伤交织。“我认为这就是歧视,也许是无意识的。”
新斯科舍省卫生部门已经完成一份针对该事件的质量评估报告,并将其分享给Shavonne的家人,同时对他们表达了哀悼。
报告提出了7项建议,包括审查阿伯丁区域医院急诊部的护理模式和患者流程,并在全省范围内持续提供基于公平的教育。此外,还建议采用策略以支持实施脓毒症的最佳护理实践。
尽管如此,Sheila表示仍不清楚是否会带来任何实际改变。她已经向新斯科舍省的医生与外科医生学院提交投诉,并多次与卫生部门官员和当地议员见面。
Sheila一家表示,他们不会满足目前的进展,将继续为Shavonne的名誉而战。 她还呼吁急诊室设置有关脓毒症的提示标牌,提高患者的认知。“我不想再看到任何家庭经历这样的事。14个月是很长的时间了,我却还没有看到任何改变。”
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