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来源：加拿大约克论坛
近日，安省一名女士因对购买的价值2,500元的苹果iPad不满意，按照苹果公司的要求通过UPS寄回了设备。然而，她的包裹却遗失了，苹果公司告知她无法获得退款。
据CTV报道，住在科林伍德的克里斯·鲍尔-阿瑟诺特（Chris Power-Arsenault）在5月购买了一台带键盘的12.9英寸iPad Pro。尽管她喜欢这款平板电脑，但还是决定升级到其他型号。
苹果公司告诉她，只需到UPS寄回iPad并贴上退货标签，就能获得全额退款。
鲍尔-阿瑟诺特前往附近的UPS店，打印了退货标签并寄出了iPad。然而，苹果公司却表示并未收到该设备。她感到不安，于是询问快递员包裹的去向，UPS店只表示包裹已寄出，无能为力。
苹果公司和UPS都同意展开调查，但最终她被告知包裹已遗失，无法收到2,574元的退款。
她表示：“我想要回我的钱，我有证据证明我已经寄出包裹，包括标签、追踪号码和收据。”这台iPad是她用信用卡购买的，她仍需支付相关费用。
苹果公司向CTV表示将进一步调查此事。
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