来源:英国那些事儿
(汉堡包装上的血迹)
“别吃了!快吐出来!”Floyd赶紧喊停女儿咀嚼的动作,三两下将汉堡的包装纸展开,发现血迹竟还不止这一处。
再一看,纸袋里的薯条,包括儿童套餐送的玩具,都或多或少沾上了血点。
(包装上各种血点)
更糟的是,女儿这时候已经把汉堡咬了一口,薯条也吃了一些了......
(女儿咬过的汉堡)
强忍着恶心,Floyd又检查了自己那份没动的汉堡——果不其然,也不同程度地沾上了一些血块......
(Floyd自己的汉堡也有血迹)
出了这种事,汉堡王肯定要给个说法,但出于顾虑,Floyd并没有掉转车头和他们当面对质,而是选择了打电话。
门店的经理倒是没有推卸责任,不住地道歉,说:
“的确有一位厨师的手割伤了,正在流血。非常抱歉,如果您回来,我给您退款。”
但显然,这时候已经不是钱的问题了——谁知道这厨师有没有传染病? 虽然在厨房工作多半需要健康证明之类的文件,但谁又敢拿自己的亲女儿去赌呢?
Floyd赶紧将女儿带去医院做血检,接着才崩溃地得知结果居然要一个月才能出来。 而且这还没完,由于部分传染病可能存在潜伏期,未来一年内,女儿每个月都得跑一趟医院验血,全都为阴性才能彻底确保安全。
(Floyd透露女儿的检查结果要等一个月)
美国医疗贵全世界都知名,一年的检查费绝对是一笔大数字。 还有,小姑娘每个月抽血会不会留下心理阴影,这笔精神损失又该如何计算......
Floyd于是赶紧给当地的卫生部门打电话举报,对方只表示收到了举报,但未有进一步行动,显然是没把Floyd的话当回事。
(卫生部门表示“爱莫能助”)
无奈之下,Floyd选择了“网络维权”。 她戴上手套,忍着恶心又把那汉堡拿了出来,在摄像头面前将此事的全过程讲了一遍,传到了TikTok上。
据Floyd说,当时汉堡王得来速外排队的车很多,她前后都挤满了客人,估计受影响的应该不止她们母女而已。
在视频最后,她表示会将那家门店的位置分享出来,当天的顾客可以自行联系他们。
果然,“网络维权”是最快速的方法,如今视频已经获得了620多万观看,网友们都在给她支招。
(TT上的播放量)
“先联系律师。最少最少,律师也能帮你争取一份补偿协议,cover掉你的医疗检查费等等(也包括精神损失费)。”
“别联系汉堡王,先找律师。”
“是我的话会去急救中心试试,看能不能更早拿到血液检查报告!!不过是我的话估计已经焦虑疯了吧...”
“(把汉堡王告了,)狠狠赚他一笔!”
(以上均来自TT网友)
现在这事闹得非常大,有不少网友表示自己是从其他地方得到的消息,特意来原视频底下评论,以增加热度。
“姑娘你的消息已经传到德州休斯顿了。祝愿你女儿没事!”
“我是水牛城的...特来评论增加热度”
“天呐,我是从脸书上看到的!!我是Rocherster地区的”
(以上均来自TT网友)
经网友们的主动扩散,Floyd不久后接受了《纽约邮报》独家采访,曝光了该门店。
(NYP报道)
这样一来,事情闹到了全国性报纸,汉堡王肯定也没法冷处理了,于第二天联系了Floyd,表示会全额支付她女儿的医疗费用。
此外,汉堡王也向公众发了声明:
“得知此事后,我们深感不安和担忧。我们已经与客人取得联系,正在与她合作解决此事。我们已将涉事餐厅关停,对员工进行了重新培训,并聘请了第三方公司进行深度清洁。”
然而Floyd对汉堡王的提案并不满意,她说:
“我们明白告诉汉堡王,光是医疗费用不够。自此事之后,我女儿就没有吃过东西,我本人也异常焦虑,不知道孩子是否需要专业帮助。”
(涉事门店)
在Floyd最新的TikTok中,Floyd透露周六早上她给女儿端了一碗麦片,但女儿已经有点疑神疑鬼,觉得麦片里肯定也有血,说什么都不肯吃。
Floyd给儿科医生打了电话,预约了周一的检查,目前还不知道该怎么办呢.....
此外,汉堡王的态度也是蛮离谱的——可能是出于某种员工保护政策,他们并未透露割伤手指的员工是谁,健康状况如何。
但其实只要该员工能证明自己没有传染病,何必折腾一个4岁的小女孩呢?
虽然最后检查完大概率也是虚惊一场,但是想想这事要是发生在自己身上......真恶心啊!
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