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[加国] 网友骂爆!西捷廉价机票禁带随身行李,不准选座,最后登机,还没积分…

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蒙城大队长 发表于 2024-6-10 23:30:01 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 山西晋中
来源:萌了个城
西捷廉价机票禁带随身行李、不准选座、最后登机、还没积分。
最近,加拿大廉价航空公司WestJet推出了名为“UltraBasic”的廉价机票。
但乘客们却并不买账,有网友直指这种机票就是“扯犊子”。

WestJet近期给乘客发送电子邮件,称“UltraBasic”超级基础票价在6月4日实施,取代“Basic fare”基础票价,成为“最便宜”的选择。

图源:cp24
可是,新廉价机票虽然价格下降,但相应的限制也变多,这在乘客中反响不佳。
“别逗了!我刚刚看了这个新票规则:
- 禁止携带随身行李;
- 座位在后排和中间;
- 一起的人分开坐;
- 最后一个登机;
- 禁止更改;
- 没有奖励积分!
基本来说就是‘你坐我们的航班,但去你的吧!’
倒贴$600加元,我们也会恨你!”

“我请问呢!用UltraBasic还一夜之间涨价$200加元。再加上额外支付托运行李费+坐在最后面+最后登机?太划算了!”

根据WestJet的说明,选择“UltraBasic”的乘客,除非买了“扩展舒适”选项,或者是搭乘跨太平洋和跨大西洋航班,否则不能携带随身行李。乘客只能携带一个小到可以放在前方座位下的个人物品。提前托运行李需要支付额外费用。
WestJet还警告:不要带着随身行李直接去登机口,因为不止要付托运费,还要支付服务费。
“这一点儿也不OK!要花$250加元买一个随身行李的位置?应对携带大件随身行李的情况不该用这种疯狂的方式。现在只能在$137加元带一个小包和$250加元加一件随身行李里面做出选择吗?怕不是疯了吧Westjet!”


另外,自选座位也被禁止。乘客会被自动安排在飞机后部的座位,包括中间座位。如果和其他人一起旅行,座位可能不在一起,但可以选择支付额外费用来选座。
即便接受了座位的安排,买了“UltraBasic”的乘客还要有足够的耐心,因为将被安排在最后登机。
而且这个票价不适用于更改、取消、退款或WestJet积分奖励。
有网友嘲讽,“……感谢UltraBasic票价……甚至我的托运行李都在嘲笑我。”

WestJet则对新机票很有信心,认为这种票价将帮助其提高竞争力,同时“专注于运营卓越”。因为可以加快登机过程、优化机舱空间和更有组织性、更准时的航班时间表。
但有市场营销的专业人士指出,“UltraBasic”实际上是“变相的票价增加”。
“今天阅读WestJet的电子邮件,他们试图将其定位成是为消费者提供更多选择,票价本质上保持不变。但现在实际上却是不能带随身行李,并会被安排在机尾,这使得UltraBasic成为国内旅行的无效选择。有很多人会在没有购买额外服务的情况下买UltraBasic吗?不太可能。所以它实际上的票价是增加了的。”




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Chelle 发表于 2024-6-10 23:59:27 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
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