来源:萌了个城
西捷廉价机票禁带随身行李、不准选座、最后登机、还没积分。 最近,加拿大廉价航空公司WestJet推出了名为“UltraBasic”的廉价机票。 但乘客们却并不买账,有网友直指这种机票就是“扯犊子”。 WestJet近期给乘客发送电子邮件,称“UltraBasic”超级基础票价在6月4日实施,取代“Basic fare”基础票价,成为“最便宜”的选择。
图源:cp24可是,新廉价机票虽然价格下降,但相应的限制也变多,这在乘客中反响不佳。 “别逗了!我刚刚看了这个新票规则:
- 禁止携带随身行李; - 座位在后排和中间; - 一起的人分开坐; - 最后一个登机; - 禁止更改; - 没有奖励积分! 基本来说就是‘你坐我们的航班,但去你的吧!’ 倒贴$600加元,我们也会恨你!” “我请问呢!用UltraBasic还一夜之间涨价$200加元。再加上额外支付托运行李费+坐在最后面+最后登机?太划算了!” 根据WestJet的说明,选择“UltraBasic”的乘客,除非买了“扩展舒适”选项,或者是搭乘跨太平洋和跨大西洋航班,否则不能携带随身行李。乘客只能携带一个小到可以放在前方座位下的个人物品。提前托运行李需要支付额外费用。 WestJet还警告:不要带着随身行李直接去登机口,因为不止要付托运费,还要支付服务费。 “这一点儿也不OK!要花$250加元买一个随身行李的位置?应对携带大件随身行李的情况不该用这种疯狂的方式。现在只能在$137加元带一个小包和$250加元加一件随身行李里面做出选择吗?怕不是疯了吧Westjet!” 另外,自选座位也被禁止。乘客会被自动安排在飞机后部的座位,包括中间座位。如果和其他人一起旅行,座位可能不在一起,但可以选择支付额外费用来选座。 即便接受了座位的安排,买了“UltraBasic”的乘客还要有足够的耐心,因为将被安排在最后登机。 而且这个票价不适用于更改、取消、退款或WestJet积分奖励。 有网友嘲讽,“……感谢UltraBasic票价……甚至我的托运行李都在嘲笑我。” WestJet则对新机票很有信心,认为这种票价将帮助其提高竞争力,同时“专注于运营卓越”。因为可以加快登机过程、优化机舱空间和更有组织性、更准时的航班时间表。 但有市场营销的专业人士指出,“UltraBasic”实际上是“变相的票价增加”。 “今天阅读WestJet的电子邮件,他们试图将其定位成是为消费者提供更多选择,票价本质上保持不变。但现在实际上却是不能带随身行李,并会被安排在机尾,这使得UltraBasic成为国内旅行的无效选择。有很多人会在没有购买额外服务的情况下买UltraBasic吗?不太可能。所以它实际上的票价是增加了的。”
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