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一名温尼伯男子称，当他拨打一个他以为是 Facebook 客户支持热线的电话时，却被骗走了数百元，他希望警告其他人不要犯同样的错误。 前曼尼托巴省新民主党议员高德罗（Dave Gaudrea）高德罗4月份换了一部新手机，他需要将包括 Facebook 在内的应用程序转移到新手机上。 但当他在将 Facebook 帐户转移到新手机时遇到问题时，他的妻子在网上搜索并找到了一个看似 Facebook 客户支持的电话号码。 高德罗称，他打电话联系的那个骗子能够访问他的 Facebook 账户。但他当时并不知道 Facebook 没有客服电话号码。 在拨打该号码之前，高德罗在Facebook Messenger上进行了搜索，以查明该号码是否合法。 他在Messenger 中通过“Meta AI”人工智能搜索工具得到的答案是，他找到的电话号码 1-844-457-0520“确实是合法的 Facebook 支持号码”。 “根据 Facebook 应用程序上的 Meta，它告诉我这是正确的。所以我没有理由认为它不正确，”高德罗说道。 当高德罗拨打该号码时，对方要求他提供 Facebook 用户名、与账户关联的电子邮件地址以及电话号码，他将这些信息提供给了电话另一端的一名女子。 然后她打开了他的 Facebook 账户。 “她试图告诉我，我们被黑客入侵了，我们的 IP 地址被黑客入侵了，他们正在监视我们的每一个击键，” 高德罗回忆道。
该女子表示，她会清除黑客，但他必须通过她让他下载的应用程序授予她访问其手机的权限。 但在通话过程中，还有人还访问了高德罗的 PayPal 账户，并用它购买了价值 500元的 Apple 礼品卡。 高德罗说，通话中的人也试图购买比特币，但幸运的是，他的银行拒绝了这一购买尝试。 他的妻子首先发现了这一点。 “她说，‘挂断电话……这是骗局，’” 高德罗说道，并补充说他仍然认为电话里是 Meta 的人，因为他们能够打开他的 Facebook 账户。 “但我确实挂断了电话。然后我们继续给银行、互联网提供商和其他所有人打电话，”他说。 高德罗取消了信用卡并冻结了银行账户。他向 PayPal 和 Visa 提交了欺诈投诉、一份警方报告，并向信用局 Equifax 和 TransUnion 发出了警报。 他还向加拿大反欺诈中心提出了投诉。 当 PayPal 同意撤销从他的账户中扣除的 500 元费用时，他很高兴。“PayPal 太棒了.” 高德罗还向Facebook 所属公司 Meta 提起了诉讼。 他说：“Meta 还没有人回复我。这也是我想公开事件的另一个原因，因为他们似乎可以肆无忌惮地行事。他们不需要对我负责。” CBC 就高德罗的案件联系了 Meta，但尚未收到回复。
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