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来源：多伦多华人圈
往来加拿大的朋友们，都会接触到的一个机构就是加拿大边境服务局（Canada Border Service Agency，简称CBSA）。
目前 CBSA的工作人员正在酝酿下个月的大罢工，其工会在周五表示，超过 9000 名 CBSA 的雇员投票赞成罢工，投票的赞成率高达96%。这可能会导致通过加拿大入境口岸的货物、服务和人员流动出现“重大中断”。
人们担心，到时候不管是加拿大陆地边境还是机场入境，是不是都将瘫痪，甚至是陷入一片混乱。
边境向来是国家安全的第一道防线。加拿大现在有这么多猖獗的犯罪分子，让民众也不禁质疑，CBSA 真的把坏人拦在国门之外了嘛？那 CBSA 自己怎么说？
据本地英文媒体 CP24 报道，加拿大边境服务局 CBSA 的情报项目需要改进培训和分析工具。
一项内部评估称，需要更好的培训和信息处理工具来帮助加拿大边境机构的情报项目，打击从枪支走私到人口贩运的一切非法活动。
加拿大边境服务局最近发布的评估报告还发现，由于上述非法活动的敏感性和缺乏数据，使得很难全面评估目前一个情报项目的有效性。
该情报项目负责收集和分析有关贩毒、枪支走私、移民欺诈、人口走私、人口贩运，以及以国家安全或战争罪犯为由禁止特定人员进入加拿大的情报。
针对该情报项目的评估于2021年3月至2022年3月进行，发现加拿大边境官员和情报分析员所获得培训的机会，不足以支持其主要工作职能，“主要挑战似乎是培训的可用性。”
评估报告称，一些核心培训只能通过外部提供者开展，如枢密院办公室（Privy Council Office）和加拿大警察学院（Canadian Police College），这些机构为各种情报组织和执法机构提供指导。
“无法确保培训是否会给机构带来责任风险（例如，官员被传唤出庭作证），并可能导致员工绩效问题，因为员工没有做好在工作中取得成功的准备。”
也有人认为该项目“缺乏高效和有效运作所需的技术能力”。
评估报告称：“受访者认为CBSA是一个有着丰富数据来源的组织，但也表示访问和协调来自不同来源的数据具有挑战性，以及缺乏利用数据分析的工具。”
许多地区的 CBSA 员工表示，他们无法获得进行分析和调查的基本工具，也无法访问该机构的安全网络。
评审人员发现，该项目已经根据需求规划了当前的数据系统，强调目前的差距并指出了更先进的工具，“可以更有效地收集、存储、集成、处理、报告和共享数据和情报”。
“有观点认为，更易于访问的系统和更专业好用的软件工具，可以通过自动化搜索，让情报人员重点关注异常情况和需要特别留意的情况，提高情报工作的效率。”
评估报告称，尽管人们普遍认为该项目可以阻止犯罪活动，但“目前无法衡量这种情况的发生程度及其影响”。
评估报告补充道，虽然很难评估该项目的有效性，但关键参与者的看法和有限的数据“表明该项目对边境机构运营做出了重要贡献”。
“目前还无法确定，该项目能在多大程度上让关键决策者知悉安全威胁和可能的趋势，并提示基于分析而应采取的决策。然而，相关人员对该项目的表现满意。”
在该评估报告的公开版本中，删除了一项管理行动计划。
然而，在回答加拿大媒体的问题时，边境服务局 CBSA 表示，正在加强政府各个机构之间的合作，使核心培训更容易获得。
CBSA 的发言人表示，该机构培训学院于2022年时与枢密院办公室（Privy Council Office）签署了一份为期五年的合作备忘录，以确保CBSA的情报部门能够获得枢密院的相应培训。
CBSA 的培训学院还优先提供核心培训，包括面试、监控、计划和执行搜查令等技能。
此外，边境服务局 CBSA 还表示，正在审查情报分析员和官员的国家培训标准，以确保其满足他们的需求。
在工具方面，CBSA 正在制定“多年数字路线图（a multi-year digital road map）”，以确定现有和新兴技术以及数据差距。发言人表示，CBSA 还将为该项目开发商业智能和数据分析模型和工具。
CBSA 管理局补充道，为了帮助衡量成效，目前的情报项目正在进行更新，并提高与CBSA 总体规划和报告职责的一致性。
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