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来源：超级生活
埃德蒙顿以西的一位 Airbnb 业主估计，她的房屋在短租时遭到洗劫，损失超过 20 万加元。
1 月 21 日早上，Jocelyn St. Onge 收到邻居发来的一条奇怪短信。他告诉她，她在湖边小镇瓦巴蒙（Wabamun）外的家中的卡车引擎盖被升起。 那个周日，两位租用她的房子一周的客人计划退房。 但随后邻居打来电话。
“你最好离开这里。你的卡车不见了，”她记得他说。 在认为情况安全之前，皇家骑警不允许 St. Onge 回到她居住并抚养孩子 22 年的房子，并与已故的丈夫一起装修了这栋房子。 周一，St. Onge 带着 CTV News 参观了她被毁的家，当她走过那些被抢走大部分贵重物品的房间时，她指出了一些事情。
除了她的卡车和一辆越野车之外：家具，包括床垫和床架，都不见了；出生证明、死亡证明以及房屋契据等重要文件都不见了；艺术品，消失了；食物，没了；她丈夫的工具不见了；游戏室里挂的一台电视不见了。电视和它所挂的干墙都被砍掉了，下面的螺柱暴露在外。 “我不会告诉你我的沙发发生了什么，”她在客厅里说道。“但我的女儿们告诉我不要碰它，不要碰它。它要去垃圾场了。” St. Onge 认为，整个房子里都可以看到管道破裂造成的烧伤痕迹。 在一间卧室中发现了成袋的用过和未使用过的针头，在游戏室中发现了刀和其他吸毒用具。
“这些东西。我不知道它们是什么，但警方向我保证它们是用于海洛因的。用于消毒针头之类的东西，”St. Onge 说。“这曾经是孩子们的游戏室！现在不能再是了。” 抢劫者在车库里粉刷了一些窗户。圣翁格怀疑他们这样做是为了保护隐私，因为他们还在房子周围挂上了床单作为窗帘。 在前门附近发现了一颗猎枪弹丸。正上方的天花板上被打出了一个大洞和几十个小洞。 更让St. Onge 感到震惊的是：她发现后门框上嵌着刀子，窗户上有铁栏，一些床垫下面还发现了被拆下来的哑铃芯。 “我很高兴我没有在他们住这儿的时候来这里检查，因为我感觉如果我来了，我会遇到暴力小命不保”。
截至周二，她仍在整理被盗财产清单，目前损失金额为 17 万加元。 此外，专业清洁费用为 45,000 加元，维修费用为 25,000 加元。 她承认，大部分（如果不是全部）费用应该由保险和 Airbnb 承担——但可能不会持续几个月。 由于她住在未出租的房子里，圣翁格失去了住房和主要收入来源。 “我必须弄清楚如何解决这一切，并等待数月才能得到报销。”
2人被捕，尚未受到指控
大约一周后，骑警在 Wabamun 以北 50 公里处的 Sangudo 发现了 St. Onge 的卡车。 皇家骑警特洛伊·萨文科夫表示，“一次非常糟糕、劣质的喷漆工作”使它变成了鲜红色。卡车的车辆识别号也已被删除。 有两人因与被盗卡车有关而被捕，但截至周二尚未提出指控。 萨文科夫告诉 CTV 新闻：“我们的官员正在调查大量证据。显然，我们希望收回更多财产，并找到责任人。” St. Onge 说，警察拿走的证据包括留在门边的成堆物品，她认为窃贼是出于偷窃的目的而打包这些物品，但匆忙就留下了。
St. Onge 表示，总体而言，Airbnb 的处理速度很慢，花了两周时间才开始讨论可能的退款事宜。她说，Airbnb 为她提供了三晚免费酒店住宿，但不会对她在二月份取消的预订进行补偿。 目前，圣翁格和她的孩子们住在一起，他们四个人都住在埃德蒙顿地区，就像她租下房产时一样。 当警方、Airbnb 和保险公司执行各自的程序时，她分享的故事是一个警钟。 St. Onge 说，她曾与其他 Airbnb 房东交谈过，他们与预订她房子的同一个人有过麻烦的经历。 “我想确保如果有人考虑要不要做Airbnb或者有人正在做airbnb，他们需要了解，没有人在审查这些客人。”St. Onge说。
Airbnb 发言人在一份声明中表示，“我们要求每个使用 Airbnb 的人都真实地代表自己，并执行严格的政策来管理谁可以拥有帐户。在后端，我们使用先进的技术来帮助防止不良行为者利用 Airbnb。” 在St. Onge的案例中，发言人表示，“所报道的行为是不可接受的，我们一得知此事就立即将预订客人从平台上删除。” 他们补充说，该公司正在支持 St. Onge，并“准备协助阿尔伯塔省皇家骑警进行调查”。 St. Onge 表示，她没想到会发生这样的事情，否则她不会在 Airbnb 上列出自己的房源。 她不会再这样做了。
大约两年前，她丈夫去世后，她开始出租这块土地。 “它太美了；我想分享它。我知道这是为自己赚取收入的好方法。”St. Onge 说。 “我必须卖掉它。我不能在这里。我不能再让其他人来这里了……我的孩子们都希望我现在卖掉它。我们对这里没有任何情感依恋了。”
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