|
文章来源：加拿大蒙特利尔蒙城汇网
近日，加拿大邮政又爆出可怕的服务事件，导致当事人损失$30万元。男子Louis Kavaratzis表示，加拿大邮政丢失了一封挂号信，其中包含一张价值$301,560元的保付支票。而这是他已故父亲的遗嘱中留给他的钱，他的退休计划因此被毁。
7月25日，他的兄弟George Kavaratzis将父亲遗产中的支票通过挂号信，从安省Campbellford寄给了住在魁省Ayer’s Cliff的Louis。
但这张支票似乎已经消失了。自那以后，兄弟俩每天都在试图向加拿大邮政追查这张支票，并让TD银行停止或以其他方式标记它，并签发一张新支票。
然而他们表示，这两个机构都没有提供太多帮助。
57岁的Louis在谈到他失去的遗产时说，“我的梦想破灭了。情绪的波动每时每刻都在侵蚀着我，无法停止思考它。”
CBC Toronto本周联系TD银行后，提出签发一张新支票，条件是George签署一份赔偿协议，这意味着如果原始支票被其他人发现并兑现，他将承担这笔钱的责任。
George说他拒绝了，并提出签署一份协议，表示他将承担15万元的责任。他说,他对必须全额偿还的风险感到不安。他没有做错任何事，因此不应该承担责任。
“否则在之后，我都需要时刻警惕：他们会兑现这张支票吗？”
加拿大邮政没有回答CBC新闻的一系列问题，但在声明中为“不幸和令人沮丧的投递经历”向兄弟俩道歉。
发言人Janick Cormier表示，加拿大邮政仍未能找到这个信封。“我们理解他们对如何处理重要包裹提出的担忧，我们正在调查。”
但加拿大邮政尚未向兄弟俩提供任何赔偿。
George选择通过挂号邮件发送支票，因为需要收件人签名来确认加拿大邮政已收到物品和投递证明。“你会认为这是安全的。”
加拿大邮政网站估计，挂号邮件穿越全国需要4个工作日。当CBC News检查分配给Kavaratzis物品的追踪号码时，发现花费了几乎2倍的时间。
信封从坎贝尔福德到彼得伯勒，行程约40公里，随后由于处理错误，在Peterborough和多伦多之间来回两次，最终于8月3日抵达Ayer’s Cliff。
根据追踪信息，当天上午8点25分，Louis在邮局邮箱里发现一张通知卡，提醒他领取。
但当他去取它时，一名工作人员告诉他，他们记得处理过该物品，但找不到它。 Louis，“我感到惊讶：怎么会在2个小时内丢失一封挂号信？”
图片：CTV视频截图
在Ayer’s Cliff（距蒙特利尔东南近150公里），邮件被投递到位于当地邮局内的居民邮箱。如果信封按照上面所说的那样到达了邮局，那么在Louis几个小时后去取信之前，它不应该离开大楼。
他说他多次回到邮局，但没有找到信封。
8月8日下午1:47，在线追踪显示物品仍在Ayer’s Cliff，并表示“最终通知；如果10天内未取回，物品将退还给发件人”。
但根据相同的日期和时间戳，它显示物品已在Campbellford交付并签名。一份文件显示了George在该日期的签名，但George坚称他没有签署或收到物品。
他说，Campbellford的工作人员告诉他，他的签名被错误扫描了。
“它从来没有被找到，没人知道它在哪里。”
图片：加拿大邮政官网
虽然兄弟俩指责加拿大邮政丢失了支票，但他们希望TD银行能采取安全措施并签发一张新支票。
George是他父亲遗产的执行人。当他向银行索要保付支票时，银行并没有讨论支票的去向，也没有讨论是否有更安全的资金汇出方式。
8月11日，George的律师写给银行的信表明，TD银行无法对支票进行止付，而是要求对其进行标记，以防其他人试图兑现。
George表示，在加拿大广播公司新闻本周联系银行后，TD银行标记了这张支票,并提供了赔偿协议。
银行发言人Ashleigh Murphy表示，银行不会对客户问题的具体细节发表评论，但确认正在与George合作制定“后续步骤”。Murphy在一份声明中表示，银行有“常规程序”来处理丢失的保付支票。
“保付支票或汇票不能停止付款，因们被视为保付基金的形式，本质上这张纸就是钱。”
银行专家奥马尔·法雷斯表示，电汇是发送大笔资金最安全的方式，其次是银行汇票，然后是保付支票。
他表示,保付支票“几乎和现金一样”，但兑现支票的人很可能会被要求提供与支票签发人相符的身份证件。以及同名银行账户证明。
他表示，虽然银行对$10,000元以上的支票采取了额外的预防措施，但欺诈行为仍然猖獗。“如果错误的人拿到了支票，这肯定会出现问题，而且很难阻止。”
法尔斯表示，银行员工没有责任告诉客户哪种汇款方式最安全。但从咨询和客户服务的角度来看，银行员工可以通过告知客户来“多做一些事”。
兄弟俩表示，考虑到父母为养家糊口付出了很多牺牲并努力工作，这个磨难变得更加困难。
George说：“我的父母是20世纪50年代的移民，他们辛苦工作了一辈子，现在他们都走了。他们把剩下的东西都传给了自己的孩子。现在变成这样了？太可怕了。”
Ref：
https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/inheritance-300k-lost-canada-post-certified-cheque-1.6973897
| 
置顶卡
变色卡
千斤顶
