来源:萌了个城
魁省法院接受一项集体诉讼:Bell可能欠你$1000元。 据报道,魁省法院已经接受了一项对加拿大电信巨头Bell提出的集体诉讼申请,与其未经许可便上门推销的行为有关。
JOEL LEMAY/AGENCE QMI
案件律师Guy Paquette表示,“根据我们所观察到的,Bell自2010年以来一直在没有许可的情况下进行上门推销,这违反了消费者保护法。” 魁省高级法院法官Granosik在周二接受了这项集体诉讼的申请,案件主要关注2019年2月在Laval的一次上门推销。 在晚餐时分,一名身穿Bell公司标志大衣的销售代表敲响了Marie-Josée Langlois-Vinet的家门。 随着谈判的进行,双方很快就达成了一个协议——每月$115元的电话、电视和Fibe互联网服务。 在集体诉讼申请文件中写道,“这名代表告诉她,这个价格是终身保证的,除非加拿大电信局CRTC会涨价。” 然后问题来了,这位代表没有携带任何合同,而是用自己的手机拨打了客服中心,口述了协议条款。然后,他把手机递给了Langlois-Vinet。 法庭文件中写道,“电话结束后,他把手机从原告手中拿走,然后离开了她的住所。” 然而根据消费者保护法的多项条款,Bell的代表应该留下纸质合同和其他客户有权获得的文件。 而Bell则声称并未违反消费者保护法的任何规定,因为这不是“上门推销”,而是“远程销售”。 Langlois-Vincent则表示,“那个代表添加了一个虚假且不必要的步骤——打电话给Bell的客服……他们尝试将所有的上门推销活动都能够豁免消费者保护法的适用条款。” 但此案的最终结果将由法官决定。如果法官支持原告,Bell可能面临每名赔偿每位用户$1000元的惩罚性赔偿。 因为这是一项集体诉讼,意味着在2018年6月23日至最终判决日期间,所有有过类似经历的魁北克人都可以成为索赔者。 更多详细情况可查看索赔网站 https://www.paquettegadler.com/actions-collectives/bell-sollicitation/
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