文章来源:加国君
为了对付日益严重的店内盗窃,加拿大轮胎店(Canadian Tire)开始在店内安装监控视频,结果却摊上事了,隐私专员指违反了加拿大隐私法。
加拿大隐私专员称接到投诉,发现卑诗省12 家 Canadian Tire 商店在店内安装了监控视频。
经过调查后,隐私专员发现几家加拿大轮胎商店在没有适当通知客户的情况下使用面部识别技术违反了隐私法。
调查发现卑诗省有 12 家 Canadian Tire 商店安省监控视频并使用该技术,称这是盗窃监控和员工安全所必需的。
“这家零售商对人员进行大规模监控,有时可能有助于更快地识别潜在的商店扒手,但这并不是对这些技术所具有的侵犯人们隐私的相应反应,” 卑诗省私隐专员麦克沃伊(Michael McEvoy)在周四(4月20日)接受采访时说。
信息和隐私专员办公室的报告称,四家使用面部识别技术的 Canadian Tire 商店没有充分通知客户,也没有获得收集信息的同意。
这份长达 25 页的报告称,Canadian Tire 使用了两个系统,“通常通过捕捉任何进入商店的人的图像或视频来进行操作,因为他们进入面部识别技术相机的视野。”
“访客包括顾客、员工、送货人员、承包商和其他可能进入商店的人,包括未成年人。”
麦克沃伊表示,该省应该收紧《安全服务法》和《个人信息保护法》,以更好地规范捕获生物识别信息技术的销售,并为使用这些信息的人规定更多的报告义务。
调查显示,其中四家Canadian Tire商店在 2018 年至 2021 年期间使用面部识别技术从顾客那里收集生物特征信息,违反了该省的《个人信息保护法》。
私隐专员的报告还建议, Canadian Tire 创建并维护强大的隐私管理程序,尽管该零售商表示已经删除了生物识别技术。网点并销毁收集到的信息。
他说,即使商店获得了许可,他们仍然需要证明收集信息的合理目的,而调查发现,Canadian Tire没有这样做。
Canadian Tire 在一份声明中表示,该技术不再在其商店或办公室使用。
“虽然 Canadian Tire 商店由联营经销商独立拥有和经营,但公司同意禁止在 Canadian Tire 商店使用面部识别技术,”声明说。
“客户可以放心,无论他们在我们集团公司的哪个地方购物,他们的隐私都会受到保护。”
隐私专员说,这些商店不会面临处罚,因为该法案没有处罚条款,并补充说,加拿大法律确实赋予他命令零售商停止使用该技术的权力。
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https://www.cbc.ca/news/canada/b ... missioner-1.6817039
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