来源：北美青年
近日，网上掀起了一阵#surprisemestarbucks的热潮，大家纷纷前往星巴克，希望咖啡师能给自己来一杯惊喜饮品。 对于很多选择困难的人来说，这简直就是一个福音啊，对咖啡师来说，这也给了他们很多想象和发挥的空间。
这天，美国妹子Kristen Alk颇有兴致，在星巴克的drive-thru请求店员给她来一杯惊喜饮品，点单之前，她也已经期待了很久。
“嗨，我能点一杯‘惊喜’饮料吗？”咖啡师却是非常困惑地问道：“什么？”
于是Kristen重复了一遍自己的需求，让她没想到的是，咖啡师竟然直接回答道：“或许我可以给你拿一杯冰水……这听起来不错！”从视频中可以听到，咖啡师旁边的另一名员工还在咯咯直笑，仿佛是在嘲笑Kristen一般。
很显然，Kristen对于咖啡师的回答感到震惊，她也开始紧张起来：“不，我的意思是，你能给我做一些听起来不错的东西吗?”咖啡师看起来似乎非常为难，就很不情愿地答应了。事实上，Kristen对这杯“惊喜饮料”也已经没什么期待了，原本她是想掉头就走的，无奈她已经在这排了半个多小时了，现在走未免也太不划算了。
拿到咖啡后，Kristen越想越气，就在网上发布了这段视频。她在视频中解释道：“我本来不想发布这个视频的……我觉得这样有点粗鲁。”
“我确实理解，当人们不直接说他们想点什么时，这可能会让咖啡师恼火，我只是觉得这位咖啡师没有通过氛围测试。”
不少网友都表示，他们对于Kristen的想法完全能感同身受：“你就应该给星巴克发邮件，因为这是不可接受的。”
“它很快就从星巴克的服务变成了麦当劳的服务...”
一位前星巴克员工也表示，他非常喜欢为客人们设计“惊喜”饮料，这也是对他的一种肯定。
不过也有部分网友站在咖啡师这边：“没有什么比在忙碌中，却有人跑来要求一个惊喜更糟糕的了...”“咖啡师可能厌倦了人们随意地点单，因为每个人的喜好都不一样。”
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