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[加国] 崩溃!加国这家人损失$6000刀的机票因名字多拼了一个字母!

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蒙城大队长 发表于 2022-7-21 04:33:48 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 山西晋中
来源:超级生活

安省一家人本来最近要坐飞机返回他们在南美的老家。但因为机票上的名字多出一个字母,导致全家无法出国并损失$6000加币。




据CTV新闻报道,安省Woodstock市居民路德温·佩雷亚-梅伦德斯(Ludwing Perea-Melendez)和他的家人最近计划回秘鲁探望他的父母几个星期。结果因为一个错误,全家人几乎都要崩溃了。

佩雷亚-梅伦德斯说:“我们真的需要回去一趟,因为我父亲的状况每天都在变差,我希望他能最后再见见我所有的孩子。”

佩雷亚-梅伦德斯一直没有察觉他犯了一个错误,而这个不小心直到他们出发当天才发现登不了机。

在多伦多皮尔逊国际机场办理登机手续时,他才发现登机的机器提示他们的航班预订有误。于是多次查询之后他才发现问题。

他解释说:“机票在姓氏上显示了一个额外的'd',而就是这一个小小的字母导致我没法登机。

由于佩雷亚-梅伦德斯是通过第三方网站购买了家人的机票,他本来要乘坐的捷航空和网站运营商无法及时在系统中修复他们的名称。

在给CTV新闻的一封电子邮件中,西捷航空的一位发言人表示,“通过旅行社或类似Expedia等预订机构购买的任何第三方机票都不能被西捷航空自己修改。

而佩雷亚-梅伦德斯也告诉记者:“当时第三方网站也告诉我,除非在旅行前24小时提交修改申请,否则他们无法临时更改。




他和他的家人现在损失了整整$6000加币,因为除了本身作废的机票外他们不得不取消本来的行程并预订新机票。

虽然他承认是自己的大意造成的拼写错误,但这位五个孩子的父亲希望当时机场有一种更简单的方法来解决这个问题,以避免麻烦。

这家人目前非常崩溃,因为在短短两个月里他们经历了两件糟心事,原来上个月的时候,他和他的家人为了办理护照不得不在安省伦敦的护照办公室外过夜,他们希望能够抢到名额,因为一周前,他和他的妻子在等了七个小时后仍被拒之门外,当时他们离护照办公室只有几步之遥。



这家人的经历对我们来说就是一个教训,希望大家在购买机票前要细心检查,而在出发前几天也应该再次复查以确保没有突发状况。




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精彩评论1

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沙发
Chelle 发表于 2022-7-21 12:20:24 来自蒙城汇手机APP | 只看该作者 来自: 加拿大
太死板了吧
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