来源：超级生活
多伦多外科医生Dr. Subodh Verma怎么也没想到，在查看自己最近的信用卡账单时，居然会看到超过$20,000加币的Uber打车费用。
“我打开那张账单看的时候，就只看到了上面的总金额。”Verma告诉CTV新闻，“当时我人就傻了。”
他自己平时打车，一般花不了几加币，这就让一笔足足$200加币的Uber打车费用费用尤其显眼。
尤其这还不是只有一个$200块，而是看不到头的几十上百笔同样的费用。
“这明显就是一起欺诈案件。”
这项消费是在12月27日进行的，但还远远不止这一处。
账单上显示了103项单独收费，每项都是$200加币，全部在同一天进行，总计$20600加币。
Verma说，他的信用卡公司American Express还提醒他，说他的卡上有欺诈行为，要注销他的卡。
“我当时想着可能是有比如$200块或者$400块吧，怎么也不该是$20,000块钱这么多。”
Verma说，当他试图通过American Express来纠正这一欺诈行为时，这种挫败感只变得更要命了。
“American Express Centurion欺诈服务公司在12月27日提醒我们，说存在一些欺诈活动，他们将取消这张卡。”他说，“但他们却就这么允许这些消费通过了。”
“不仅如此，就我昨天跟他们谈的时候，他们实际上还把责任推给了我这个持卡人。”
Verma说，American Express要求他证明自己对这些消费没关系。
他说他还就这个问题联系过Uber，但一样，也没什么用。
“我们得到的答复就只是说，‘我们很遗憾听到你遇到了困难，但我们找不到有关这些消费的任何记录。’”他说。
CTV新闻联系了这两家公司。Uber发言人在一份声明中表示，“乘客的遭遇令人沮丧，这似乎是第三方有针对性的诈骗的结果。”
“我们仍在调查中，但我们正在将费用退还给信用卡。”他们说。
American Express的一名发言人告诉多伦多CTV新闻，他们已经意识到了这个问题。
该公司表示，“如果持卡人是欺诈行为的受害者，已经采取了合理的措施保护自己的账户信息，并向我们的欺诈部门提供了任何必要的信息，他们将不会承担任何费用。”
这正是Verma说他希望能够听到的消息。
“我只需要听到他们说，‘我们已经搞定了，我们会追查到底的。’”
两家公司都表示，他们正在计划与Dr. Verma进行联系。
至于Verma，他说他计划继续使用Uber和American Express，但他希望自己的经历能帮助这两家公司改善他们的客户服务政策。
“在最重要的情况下，我们没有受到保护避免欺诈，有时像Uber或American Express这些数十亿加币的公司，在协助方面做得不够。”
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