先别把道德摆出来,视频里的小伙没资格论道德吧?给不给小费是客户自愿的行为吧?给多少小费也是客户自愿的行为吧?接不接单是自愿的行为吧?接了单你的KPI就开始了吧?事实上送外卖这个行当大多数都是自顾,先不论每单出单的多和少,至少有一定数的吧?小费是额外的增量,没有保证一定多少的吧?还80%都吃掉客人的食物?!看了视频和统计的估计要么不点外卖了,要么自己去拿外卖了吧,送外卖本身就是做服务的,职业道德是啥?职业操守是啥?你挑客户?损客户?毁客户?这么计较不行就别做了,还真有脸发视频,有一些客人小费给的少是有原因的,这年头谁没有个难的时候?你可以给客人评价小费不给或者很低,也可以以后不接这个客人的单,你吃掉破坏客人的食物是几个意思啊? |
這是個人的道德問題。 |