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标题: 疫情下的蒙城网购，让人欢喜让人愁 [打印本页]

作者: 欧包包 时间: 2020-4-17 09:59
标题: 疫情下的蒙城网购，让人欢喜让人愁
今天是4月16日，从3月13日魁省停课至今，已经过了一个多月。一个月的蜗居在家的生活，真让人百感交集。每天看着魁省政府新闻发布会上的病例数字，心情七上八下：爆发期开始啦，市中心设立无预约检测点啦，老人护理中心大爆发啦，复学复工在望啦……我那学了三个月的三脚猫法语被动地得到了提高！
   除了疫情的波动，作为两个神兽的妈妈，我最头痛的就是家里的粮食储备，从白米到面条，从青菜到肉类，从油盐酱醋（没有茶，茶叶对于我们而言实在是奢侈品）到厕纸牙刷洗发水，哪一样都可能面临库存告急，特别是生鲜食物，基本是一周一清。昨天在华人超市家乐福送货到家前，我家冰箱就剩下最后一只鸡蛋和一份小鸡腿了，好险（捂脸）。
废话少说，言归正传。下面就是这一个多月以来，我家亲身经历的蒙城网购体验，酸甜苦辣，希望能给蒙城华人同胞作个参考。

Costco 想说爱你不容易
疫情爆发前，我家基本是一两周就去一次大桥路的costco采购牛奶，鸡蛋，饼干、厕纸啥的，但肉类、华人常吃的面食、青菜就去华人超市买。停课的前一天，3月12日，星期四，法语课一放学，我就和先生开车去超市采购。当时我们预感下周会停课（没想到第二天就停了），趁着学校日托中心还开门，孩子在学校，我们赶紧去大采购。当时我俩还在costco和联泰之间犹豫了一下，最后还是决定去联泰，毕竟华人超市可以买到更多华人爱吃的东西。3月13日，正式停课，本来想去costco再买点，谁知在各个微信群里都说每个costco分店都大排长龙，就此作罢。后来，随着疫情的发展，costco始终是最火爆的，毕竟量大价优，每天排队的人龙没断过。我们本想着去costco网购，后来一查才知道，生鲜食品Costco不能网购，怪不得这么多魁瓜涌去门店。换言之，想去costco买吃的，一定要到门店排队。想想疫情还在扩散，还是不去现场凑热闹了。再见，costco！

华超紧急上线解燃眉之急
虽然在停课前，我们去联泰超市挑了一周的食物，当时真的不知道要居家隔离这么久，我们还是太年轻了，从未经历过这种事。就在联泰的存货消耗殆尽之时，终于有个华超推出网购送货服务——永安掌上超市。这个超市网上规模不算大，不过基本肉和菜都齐全。我赶紧下单，一查，原来这里的超市网购还要分地区，分时间送货，我家的地区每周送货一次，最晚周日22点前下单，周一下午送货。这跟某宝上体验的商超物流真是天壤之别。于是乎，3月中下旬那两周，我基本都是拿着手机加入这个或那个华超微信群，谨记这个超市我家地区送货时间是周一，那个超市我家送货时间是周四。每个超市还分不同区域有最低的订购额，比如我家所在地区，永安购满66刀就能送货了，而家乐福最开始是66刀，上周改成100刀了。不足100刀还要另外加5刀运费。哪个超市上了啥新品，我也了解了解，改善一下两个神兽的伙食。为了口吃的，真是操碎了心。居家避疫的日子，闲适？！想都别想。
说说华超的菜品吧。基本分三大类，首先是新鲜的肉类，比如猪肉碎，排骨，牛腩，小鸡腿，价格也还行，例如小鸡腿3磅8.99刀。就是排骨经常断货。其次是青菜类，包括上海青，芽菜、土豆、菜花等等。最后一大类就是干货，从面食，到调料，还有饼干，饮料啥都有。华超购物还可以支付宝扫码付款，之前几周加币利率跌破5，用支付宝支付感觉没那么肉痛了，哈哈。

IGA 既欢喜又无奈
我家附近走路7分钟就有一家IGA，他家也有网购。不过，那天我先生打开网站一看，妈呀，等进入网站选购要排队一个小时，手机页面有个小人在走呀走，时间显示要54分钟。这就是网络限流吧，天呀，真的该让他家的网络工程师去感受下天猫11。等了54分钟后，终于到了选货环节，显示只有90分钟，而且配送时间还要等到5天后。实在太喜欢吃他家的发棍，面包片，抓紧时间选吧。由于货品的名字不熟悉，平时常吃的芝麻小面包英文名叫啥呢？一边选，一边查字典，到了最后，我先生付款时由于核对多一次信用卡信息，竟然超时啦！好不容易查到付款完成，但订单显示因超时没完成。打电话去问，终于在前台的帮助下，订单下单成功。
   等呀等，到了约定送货的那天，晚上六点等来了一个电话，IGA工作人员说：你们挑选的两份酸奶没你们要的口味了啵，要换其他口味不？我毫不犹豫说 YES,再麻烦她帮我加双胶手套。我们订的30个鸡蛋没有了，同样的价格只能要了24个鸡蛋那种。补充一点，IGA购物满45刀不用多付5元送货费。我们下定单时总数都70多刀，还是显示要有送货费5元。打电话的客服小姐姐当即也帮我们免除了。还提醒一句，网络下单时IGA最后还会多预收20%的货款，最后送货前才会出最终的价格。我猜想是因为肉类打称或换货可能价格会有些出入，这些都容易理解。六点才捡货，啥时候能送货呢？答案是当晚的十点半！正当我猜想今天送不到我家了，挑好的鲜牛奶会不会冷藏保存呢？门铃就响了。先生下楼和IGA小哥抱上来三大纸袋，货物一样没少，都很新鲜，香蕉还特别大，让爱吃香蕉的弟弟开心极了。
   第一次IGA网购让人满意，我们毫不犹豫下了第二次单。提醒一下IGA下单，每个周四至下周三是一个价格周期，所以周四会比较多人下单，新一周的优惠价开始。其余时间下单，网络人流没那么多，至少不用等一个小时才能进入网站选货。但周三晚上选货也不好，因为第二天周四会有新价格，所以网站会提醒最终的价格会和下单时有出入。第二次IGA网购就让我有点无奈，甚至生气。到了送货日，没有提前电话，直接有人按门铃，我先生咚咚地跑下楼抱上来两个纸袋，下单20多样东西，只有10样货，牛奶没有，三文鱼没有……送来的东西还是货不对版，比如法棍，小面包就替代成鸡肉三文治？日本乌冬就替代成两包不同牌子的米粉？还收了5元的送货费，可是即使订单只有一半货品，我们也超过45元了。打电话去问，那边急匆匆的说了几句，就两点，一、没送的东西是因为没货了。二、特殊时期，不接受退货、退款（还是说政府规定的），你自己拿回来我们也不接受。而至于那5元送货费，说是由于送货的人年纪大，因此要收送货费。
      放下电话，我和先生两个大眼瞪小眼，这样都行？！如果不能退货，那至少得在换货时和我们说一声呀。而且那么大的面包工坊在店里，不可能没有法棍啊，小面包啥的。换给我们的三文治还有一天就到期了？！这明显是拣货的人不上心嘛。至于那个5元的送货费，我们觉得倒可以算给小费，没啥意见。不过到底还是和他家官网的说法不一样（满45元免送货费）。
      特殊时期，也只能接受了。后来我俩分析，可能我们挑选了送货时点不好，中午12点至1点，上午有好几拨送货了，店里的货都拣得七七八八了，而下午的面包还没出炉吧。所以提醒同胞，下单选送货时间，要么一早，要么下午晚一点，让门店有时间补货。家里两个神兽喜欢吃IGA的面包和牛奶，我先生把心一横，明天一早戴口罩去门店买吧！

Walmart 选来选去只好自提
在华人超市买肉菜，在IGA买牛奶法棍，可是家里的洗护用品例如洗发水、牙膏、牙刷存货告急，上Walmart吧，还可以顺便买点生鲜食物。综合多个超市网购，Walmart的生鲜食物确实价格实惠，可以送货真的不容易，首先要选个time slot,分Pickup和delivery，基本都要约到7天后。每天从早9点到晚8点，有11个时段可以选，每整点开放一个时段去选（其实应该是抢）。（如下图）然而，不知道什么原因，我们选好货品，选delivery的time slot时，每次整点时按键都是灰色的，再次刷新，然后就Slot full。连续试了几次，正确来说是连续试了几个小时（因为每个整点才能试一次），我们濒临崩溃。要不试试Pickup？一次成功，七天后的21日早上11点－12点自提。等到提货那天，我再和大伙儿报告吧。最后提醒一句，IGA网购下单，需要给4刀的拣货费，而Walmart网购满50元免送货费，也没有拣货费。不过，Walmart网购送货服务形同虚设，很难预订得到。

其他超市一言难尽
   上述的超市都是我自己试过网购的，下面这些就是其他朋友的经历。如果你家住AWATER附近，一定听过PA超市和它对面的盛唐超市，还有离康大地铁不远的兴旺超市。盛唐超市、兴旺超市，还有我之前提到过的家乐福超市，都可以通过小红车APP里面的“超市”下单，听说速度还挺快的，一到两个小时送货，不过费用不低，因为是超市和运送方“小红车”合作的，所以除了货款还要给运送费，小费，杂七杂八的费用，具体可以下个小红车试试。
   有个法语班的同学，通过小红车在盛唐超市买了肉和菜，还有水果，送货挺快的，不过运费要十多刀，还要给10%的小费，一个普通的水晶梨就要3刀，真心有点贵。毕竟是小超市，家里没菜应急倒是可以的，胜在快！
   而PA超市，华人老板，菜品丰富，运费也低3－5刀，我前几天想试试。但是，打开网站显示新客户不能注册了，而没注册就不能下单。（汗）
   唠唠叨叨这么多，特殊时期，蒙城网购不易，期盼疫情早日过去！
（城骏神兽妈）