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标题: 美国家居清理专业公司sharkninja正在寻找有经验、有才能、有进取心的客户服务代表加入我们的团队，你准备好了吗？ [打印本页]
作者: 蒙特利尔求职招聘    时间: 2019-5-21 08:48
标题: 美国家居清理专业公司sharkninja正在寻找有经验、有才能、有进取心的客户服务代表加入我们的团队，你准备好了吗？
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●  招聘公司：sharkninja●  公司简介：我们的目标是每天积极地影响世界各地每个家庭的生活。我们充满激情和创新，并在寻找伟大的人，有伟大的想法，谁想创造下一件大事。我们以团队的方式进行项目，每个人都有发言权。我们希望每个人都能突破极限，跳出思维定势，思考不可想象的事情。我们正在寻找一位有经验、有才能、有进取心的客户服务代表加入我们的团队。你准备好了吗?

●  招聘职位：客户服务代表
●  申请链接：https://www.sharkninja.com/careers/827df660-b07e-41e3-96e0-b4fb9d2e2f44/

●  工作内容：
  • 与EDI合作处理发送到仓库发货的订单
  • 验证库存的有效性和分配
  • 跟踪订单，开发票
  • 主动行动开放订单文件的帐户指示当前路由/问题&行动/EDC日期
  • 每周与销售支持/销售人员一起回顾结果
  • 升级问题并确定解决方案
  • 准备订单和标签发送到配送中心
  • 处理物流:在互联网上路由订单
●  Responsibilities：
  • Work with EDI to process orders to be sent to the warehouse for shipping
  • Verify inventory availabilities and allocation
  • Follow-up, tracking of orders, and invoicing
  • Pro-actively action open-order files by account indicating current routing/issues & actions/EDC dates
  • Weekly review of results with sales support/sales
  • Escalates issues and identifies solutions
  • Prepare orders and labels to send to the distribution facility
  • Dealing with logistics: routing orders on the internet




●  职位要求：
  • 注重细节和数据输入的准确性
  • 良好的组织能力和多任务处理能力
  • 较强的书面和口头沟通能力(英语和法语)
  • 较强的问题解决和分析能力
  • Excel skills-intermediate水平
  • 良好的团队合作能力
  • 专注于团队和公司的成果
  • EDI环境经验是一种优势
  • 至少2 - 4年的客户服务经验
  • 有与大型零售商合作的经验者优先
  • 大专以上学历，商务或经济学专业优先
●  Requirements：
  • Strong attention to details and accuracy with data entry
  • Well organized and able to multi-task
  • Strong communication skills (English and French) both written and verbal
  • Strong problem solving and analytical skills
  • Excel skills-intermediate level
  • Ability to work well within a team environment
  • Focused on the outcome for the team and company
  • EDI environment experience is an asset
  • Minimum of 2 - 4 years’ customer service experience in a similar role
  • Experience working with major retailers would be an asset
  • Minimum College degree preferably in Business, Commerce, or Economics


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