纠纷不断！加拿大一男子收到了24000刀天价手机账单！然而。。。 - 蒙城汇

小编性子比较大大咧咧，并且深受其害。以前因为不小心丢过好几次手机，现在想起来还觉得痛心……

不过今天看到的这位汉子，比小编倒霉多了……

这次要说的是温哥华的一位男子Jesse Janssen，他在去年9月份的时候收到了自己手机的Telus月费账单，当场就吓哭了：

“24,225.80刀的账单！我惊呆了，简直不敢相信！”

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他发现，超出来这么多费用主要是8月份在美国使用掉的国际漫游费。

Jesse Janssen喊冤：“我上个月根本没在美国！”

不仅如此，他还反映到：自己的上一部手机丢了两个多星期，肯定是有人偷了他的手机，破解了手机密码，用自己的手机上网花费了这么多。

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Janssen去找Telus理论，可是公司给出的解释却是：Janssen的手机开通国际漫游是经过他同意的！而且对方表示，公司这边都有记录。

Janssen却说，他手机丢了，根本就不是他本人同意的。

但问题就出在丢手机的这两周时间。Janssen说他并没有打电话去申请停止使用之前的电话号码，因为他当时觉得自己的手机还能找回来，没必要去申请。

其实，一般情况下，为了保证客户不支付多余的费用，加拿大的电信公司一般在套餐漫游费使用超出$50-$100的时候发邮件询问，是否要继续开通漫游，客户只要回复“是”就可以继续使用，并不需要通过身份验证。

Janssen说，这是因为这个漏洞导致他的损失。

“她们是让我确认了，可是却没有核实操作是不是我本人进行的。”

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其实Janssen并不是第一个受害者，此前有一位妇女，因为自家儿子玩手机的时候使用的流量超出限额，最后收到了一份$1700的手机账单。

妇女联系了多次电信公司Bell，最终Bell才取消了这部分费用。

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Janssen时候也想运营商Telus多次打电话说明情况，最终Telus把费用降到了$1224.

在接受CBC的采访时，Telus表示，减少费用是“出于善意”。

Janssen表示，加拿大的电信公司应该完善一下他们的服务流程，以后在询问是否开通漫游或是其他业务时，应该核实是本人后再进行操作。

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唔，小编觉得虽然这个流程是有些问题，但这个事件男子的责任也不小啊，你觉得呢？

另外，不在加拿大境内的时候，千万记得关闭漫游！